Ray Sigorta Eksper Onayı Gecikmesi Nedeniyle Aracım Serviste Beklemede

Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında oluşan hasar nedeniyle aracım 11 gündür İstanbul’daki Kıyı Chery servisinde bekliyor. Hasar dosyası açılmasına ve eksper atamasının Ray Sigorta tarafından yapılmasına rağmen, eksper onayının hâlâ verilmemesi sebebiyle aracım serviste yatıyor ve hiçbir işlem ilerlemiyor.
Bu süreçte Ray Sigorta ile iletişime geçtiğimde ilgileneceklerini söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafıma bilgi verilmedi. Ne aracım teslim edilebiliyor ne de sürece dair net bir açıklama alabiliyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için hasar dosyamla ilgili eksper onayının bir an önce gelmesini talep ediyorum. Dahada bu beni mağdur eden firmanın yanından geçmem etrafımdaki herkese sizin işini ciddiye almayan bir firma olduğunuzu herkese söyleyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
















