Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ray Sigorta Eksper Onayı Gecikmesi Nedeniyle Aracım Serviste Beklemede

28 Şubat 21:12341

Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında oluşan hasar nedeniyle aracım 11 gündür İstanbul’daki Kıyı Chery servisinde bekliyor. Hasar dosyası açılmasına ve eksper atamasının Ray Sigorta tarafından yapılmasına rağmen, eksper onayının hâlâ verilmemesi sebebiyle aracım serviste yatıyor ve hiçbir işlem ilerlemiyor.

Bu süreçte Ray Sigorta ile iletişime geçtiğimde ilgileneceklerini söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafıma bilgi verilmedi. Ne aracım teslim edilebiliyor ne de sürece dair net bir açıklama alabiliyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için hasar dosyamla ilgili eksper onayının bir an önce gelmesini talep ediyorum. Dahada bu beni mağdur eden firmanın yanından geçmem etrafımdaki herkese sizin işini ciddiye almayan bir firma olduğunuzu herkese söyleyeceğim.

3 Mart 15:24 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kasko Hasar Sürecinde Eksper Ve Servis İletişimsizliği Nedeniyle Mağduriyet

30 Ekim 2025 11:05946

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında, 15 gündür atanan eksper dosya ile ilgilenmiyor. Dosya numar...

1

Ray Sigorta'nın Uzayan Pert Süreci Ve İletişim Sorunları

27 Kasım 2024 11:054.412

5 Kasım salı günü 10302404807 numaralı hasar dosyamız açıldı. Daha sonra araca bakmaya gelen eksper araç için pert ya da...

1 Destek

Eksper Raporunun İletilmemesi Ve Şubede Yaşanan İlgisizlik

3 Aralık 2025 13:111.085

Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında aracımla 1 Ekim tarihinde bir kaza geçirdim. Aracımın onarım işleml...

1

Ray Kasko'da Uzayan Onarım Ve Teslimat Süreci Mağduriyeti

3 Ekim 2025 10:46615

Ray Kasko’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında aracımın onarımı için dosya açılması süreci oldukça Zorlu ve uzun sü...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ray Sigorta Firmasının Mağdur Etmesi!

Ray SigortaFirmasının Mağdur Etmesi!

Profil fotoğrafı
Funda
Ray Sigorta Müşterilerini Yarı Yolda Bırakır!

Ray SigortaMüşterilerini Yarı Yolda Bırakır!

Profil fotoğrafı
Tc Mehmet
Ray Sigorta Bahsi Geçen Araba Değil De Bomboş Teslim Edilen İkame Araç!

Ray Sigorta BahsiGeçen Araba Değil De Bomboş Teslim Edilen İkame Araç!

Profil fotoğrafı
Sevda
Ray Sigorta'dan Şikayetçiyim!

Ray Sigorta'danŞikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Safa
Ray Sigorta Cevap Yok, Telefonu Açan Yok!

Ray Sigorta CevapYok, Telefonu Açan Yok!

Profil fotoğrafı
Niyazi
Ray Sigorta Su Borusu Hasarı Ödenmemesi

Ray Sigorta SuBorusu Hasarı Ödenmemesi

Profil fotoğrafı
Alper

Öne ÇıkanKonular