Ray Sigorta’dan Trafik Değer Kaybı Tazminat Dosyasının Açılmaması Ve Geri Dönüş Yok

15.02.2026 tarihinde saat 21:35 sularında Merkezefendi/Denizli’de meydana gelen trafik kazası nedeniyle, uğramış olduğum trafik değer kaybı için Ray Sigorta’dan tazminat talebinde bulunmak amacıyla 05.05.2026 tarihinde i***@raysigorta.com.tr adresine e-posta yoluyla başvuru yaptım. Buna rağmen bugün itibarıyla tarafıma dosyanın açıldığına dair herhangi bir bilgi verilmemiş, ne yazılı ne de sözlü hiçbir geri dönüş yapılmamıştır.

Başvurum üzerinden bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen dosya açılmaması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması, tarafıma ödenmesi gereken değer kaybı tazminatının tahsilini geciktirmekte ve bu süreçte mağdur olmama neden olmaktadır. Başvurum kayıtlarınızda mevcut olmasına rağmen talebime ilişkin hiçbir işlem yapılmamasını kabul etmiyorum.

Ray Sigorta’dan, trafik değer kaybı tazminat dosyamın ivedilikle açılmasını, dosya numarasının tarafıma iletilmesini, süreçle ilgili yazılı olarak detaylı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını ve başvuruma geç dönüş yapılması nedeniyle şikayetimin incelenerek gereğinin yapılmasını talep ediyorum.