Ray Sigorta'dan Aldığım Yanlış SMS Ve Bilgi Kullanımı Hakkında Şikayet

Ray Sigorta’dan 22.05.2026 tarihinde saat 14.00–14.10 arasında, numara görünmeden “Ray Sigorta” adıyla bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde trafik sigortası genel şartlarına atıf yapılarak, aracın istenilen onarım merkezinde onarılmasına ilişkin bir bilgilendirme yer alıyordu.

Benim herhangi bir aracım yok, herhangi bir kazaya da karışmadım. Buna rağmen böyle bir poliçe/hasar süreci varmış gibi tarafıma mesaj gönderilmesini doğru bulmuyorum ve bilgilerimin hangi gerekçeyle kullanıldığını merak ediyorum.

Durumu fark eder etmez Ray Sigorta ile iletişime geçtiğimde, yanlış numaranın girilmiş olabileceği söylendi. Ancak bu açıklamayı yeterli bulmuyorum ve bu SMS’in bana ait olmayan bir işlemle ilgili olduğunu özellikle vurgulamak istiyorum.

Ray Sigorta’nın, telefon numaramın ilişkilendirildiği bu yanlış kaydı derhal düzeltmesini, bilgimin eşleştirildiği poliçe veya dosya varsa numaramın tamamen çıkarılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra bana ait olmayan herhangi bir işlemle ilgili SMS veya bilgilendirme almak istemiyorum.