to read complaints and reviews, or file yours. 
Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında 29 Nisan tarihinde hasar dosyam açıldı ve aracım Muğla Menteşe sanayide servise verildi. Aracımın bazı ucuz parçaları gelmesine rağmen far gibi önemli parçalar hâlâ temin edilmediği için araç 23 gündür sanayide yatıyor.
Bu süreçte yetkililerle görüştüğümde sürekli “dosya sorumlusuna ilettik” deniliyor; ancak kimse mantıklı ve net bir açıklama yapmıyor, karşımda gerçekten muhatap bulamıyorum. 15 günlük ikame araç sürem dolmak üzere ve bu kadar uzun süredir hiçbir somut adım atılmaması sebebiyle sürecin bilerek uzatıldığı izlenimine kapılıyorum.
Aracımın gerekli tüm parçalarının bir an önce temin edilerek onarımının tamamlanmasını ya da bu mümkün değilse ikame araç süremin mağduriyetim giderilene kadar uzatılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle Ray Sigorta’yı çevreme tavsiye ederken üç kez düşüneceğim.
Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında aracımı 24.12.2025 tarihinde hasar nedeniyle servise teslim ettim. O tarihten bu yana dosyamla ilgili sadece “dosya inceleniyor” denilerek oyalanıyorum, herhangi somut bir gelişme ya da net bilgi tarafıma iletilmiyor ve onarım süreci gereksiz şeki...
10.11.2025 tarihinde aracımın trafik sigortası ve kasko poliçesini Ray Sigorta üzerinden yaptırdım. 28.11.2025 tarihinde aracıma arkadan başka bir ara...
21–22 Ekim tarihinde kaza yaptık ve aracımızın ön farı, çamurluğu ve bazı aksesuarlarda hasar oluştu. Aracımızı İstanbul’da bir tamirciye bıraktık ancak yaklaşık iki aydır gerekli parçalar bir türlü temin edilmedi. Söylenen parçalardan hâlâ 2–3 adet parça ve aksesuar eksik ve bu nedenle aracımız san...
Ray Sigorta kasko kapsamında hasar alan aracım 17 Mart 2026 tarihinde İstanbul Maslak Oto Sanayi’de bulunan Gürcanlar Otomotiv servisine çekildi. Servisin verdiği bilgiye göre parça tedariği sağlandığı takdirde aracımın onarım süresi en fazla 3–4 gün sürecekken, Ray Sigorta’nın parça tedariğini zama...
21.10.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim ve hemen ardından kasko poliçemin bulunduğu Ray Sigorta’yı arayarak çekici talebinde bulundum. Bana, aracımı Ray Sigorta’nın yönlendirdiği hızlı onarım merkezine çektirmem halinde hem aracımın çok daha hızlı onarılacağı, hem de hasarsızlık indirimimin bozu...
Yorumlar