Ray Sigorta’dan Görüşmesiz Ve Açıklamasız Düşük Hasar Ödemesi

Ray Sigorta nezdinde, karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası sonucunda oluşan hasarıma ilişkin açılan 11202607628 numaralı dosyada ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Aracımda eksper raporuna göre 62.800 TL tutarında onarım bedeli çıkmasına rağmen, dilekçelerimde özellikle tarafımla mutabakat yapılmadan hiçbir şekilde ödeme yapılmamasını açıkça belirtmiş olmama rağmen benimle hiçbir görüşme yapılmadan hesabıma 4.971 TL gibi son derece düşük ve yetersiz bir hasar kayıp bedeli yatırılmıştır.

04.03.2026 tarihinde meydana gelen bu hasarla ilgili tüm süreçte Ray Sigorta’ya internet siteleri üzerinden dilekçelerimi ve itirazımı ilettim, ancak buna rağmen ne ödeme öncesinde ne de sonrasında bana herhangi bir bilgilendirme, gerekçe veya açıklama yapılmadı. Hangi kalemlerin neden ödenmediği ve nasıl böyle bir rakama ulaşıldığı tarafıma bildirilmemiştir. Onarım bedeli ile ödenen tutar arasındaki büyük fark ve hiçbir mutabakat yapılmadan ödeme yapılması sebebiyle bu bedeli kesinlikle kabul etmiyorum.

Aracımdaki gerçek hasar bedelinin ve oluşan kaybımın dikkate alınarak dosyamın yeniden incelenmesini, tarafımla yazılı ve açık bir şekilde mutabakata varılmadan dosyanın kapatılmamasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bu haksız uygulama nedeniyle Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.