Ray Sigorta’dan Pert İşlemi Gecikmesi

Halit · 2026-05-22T11:54:59+03:00

20.03.2026 tarihinde İzmir Konak’ta Küba Novax 200 marka motosikletimle trafik kazası geçirdim. 21.04.2026 tarihinde Ray Sigorta’da dosya açıldı ve pert ya da onarım durumu için inceleme sürecine alındığı söylendi. Ancak aradan geçen yaklaşık 2 aylık sürede dosyamla ilgili hiçbir net sonuç alamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte eksper ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat ne motosikletimin pert işlemi sonuçlandı ne de onarım yönünde bir adım atıldı. Motosikletim 2 aydır otoparkta yatıyor, bu nedenle ne tamir ettirebiliyorum ne de yenisini alabiliyorum; çünkü pert bedeli hâlâ ödenmedi. Ray Sigorta’dan, motosikletimin pert durumunun acilen sonuçlandırılmasını ve pert bedelinin ivedi şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca yaklaşık 2 aydır biriken otopark ücretlerinin ve kazaya bağlı olarak oluşan yol/ulaşım giderlerimin de karşılanmasını istiyorum.

Ray Sigorta

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Ray Sigorta Kazadan Sonra Sigorta Ödemesi Bir Ayı Aşkın Süredir Yapılmadı

Serhat

Ray Sigorta

467

1 Eylül 2025 tarihinde trafik kazası geçirdim ve motorum pert oldu. 10 Eylül’de dosyam açıldı, eksper firması ödemesini yaptı; ancak Ray Sigorta’dan bir aydır ödeme bekliyorum. Dosya numaram: 1120**5051. Her aradığımda dosyanın incelendiği söyleniyor, başka bir açıklama yapılmıyor ve herhangi bir çö...

Ray Sigorta Kazadan Sonra Sigorta Ödemesi Bir Ayı Aşkın Süredir Yapılmadı

ray-sigorta-kazadan-sonra-sigorta-odemesi-bir-ayi-askin-suredir-yapilmadi-4.jpg

Kaza Sonrası Perte Sürecinin Uzaması Ve Mağduriyet

Sefa

Ray Sigorta

635

20.08.2025 tarihinde Küba CR1S marka aracımla kaza yaptım ve Ray Sigorta’ya başvurdum. Kaza sonrası süreçte aracımın perte ayrılması gerektiği belirtildi; ancak aradan 60 gün geçmesine rağmen hâlâ kesin bir sonuca ulaşılamadı. Normal şartlarda bu işlemlerin 45 gün içinde tamamlanması gerekirken, ger...

Ray Sigorta Motosiklet Pert Bedeli Ödemesinin Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Tuncer

Ray Sigorta

381

2024 Ağustos sonu gibi gerçekleşen motosiklet kazasında karşı tarafın kusurlu olması nedeniyle %100 haklı bulundum. Kazada kullanmış olduğum Volta APEC ps5 marka motosikletim pert oldu ve dosyam Ray Sigorta’ya aktarıldı. O günden beri yaklaşık 4 aydır motosikletim olmadığı için hem iş hem günlük hay...

Ray Sigorta Pert Dosyamı Uzatıyor, Mağduriyetim Artıyor

İbrahim

Ray Sigorta

548

Başlık: Ray Sigorta Pert Dosyamı Geciktiriyor ve Mağdur Ediyor Trafik kazası sonucu motosikletim hasar almış olup, yapılan inceleme sonucunda eksper tarafından pert (tam hasar) kararı verilmiştir. Kazada herhangi bir kusurum bulunmamaktadır. Buna rağmen Ray Sigorta dosyamı makul süre içerisinde so...

Ray Sigorta'nın Hasar Sürecindeki Belirsizlik Ve Mağduriyet

Furkan

Ray Sigorta

525

04.10.2025 tarihinde trafik kazası yaptığım ve iş yerinde kurye olarak kullandığım motorum için Ray Sigorta nezdinde açılan 739263432 numaralı hasar dosyamla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Motorum şu anda İzmir Kemalpaşa’da Motorcu E**** isimli tamircide kazalı halde bekliyor ve ben işimi yapama...

ray-sigortanin-hasar-surecindeki-belirsizlik-ve-magduriyet-1.jpg