to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta’da Değer Kaybı Ödemesinin Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Ray Sigorta’ya 17 Nisan tarihinde değer kaybı için başvuruda bulundum. Yasal 15 iş günlük ödeme süresi dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve dosyamla ilgili hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.
Çağrı merkezini aradığımda sadece internet sitesinden takip etmem gerektiği söylenip telefon görüşmesi hızlıca sonlandırılıyor, talebim ciddiye alınmıyor. İnternet siteleri üzerinden defalarca mesaj ve e-posta göndermeme rağmen hiçbirine yanıt alamadım ve süreç tamamen sessizliğe bırakılmış durumda.
Yasal süresi geçmiş olan değer kaybı ödememin derhal yapılmasını ve gecikme sebebiyle tarafıma gecikme faiziyle birlikte ödenmesini, ayrıca dosyamın neden süresinde sonuçlandırılmadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
