Rapsodi Bayisinden Çocuk Odası Takımı Gecikti Ve İletişim Sorunu Yaşıyoruz

Rapsodi’nin k. Maşaş bayisinden bir çocuk odası takımı satın aldık. Satın alırken ürünün en geç 20 Ağustos tarihinde, yani 4 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen teslimat tarihine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte bayii ile 3–4 kez görüştüm, ancak bayii yetkilileri de firmanın çok yoğun olduğunu, telefonlara cevap vermediğini ve kendilerinin dahi firmaya ulaşamadıklarını ifade ettiler. Ne üretim durumu ne de sevkiyatla ilgili net bir bilgi verilmiyor.

Rapsodi firmasının en kısa sürede bizimle iletişime geçerek ürünün fabrikadan ne zaman çıkacağını ve kesin teslim tarihini açıkça iletmesini istiyorum. Ayrıca yaşanan bu iletişimsizlik ve gecikmeden dolayı tarafımıza bir açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum.