Rapsodi Mobilya'dan Alınan Ürünlerde 8 Ayda Çökme Ve Soyulma, Cevapsız İletişim

Rapsodi Mobilya’dan yaklaşık 8 ay önce Mersin Erdemli’de bulunan mağazadan satın aldığım mobilyalarımda, kullanım kaynaklı olmayan ciddi problemler oluştu. Televizyon konsolunun orta kısmında çökme meydana geldi, ayrıca yemek masamın üst yüzeyinde soyulmalar başladı. Ürünler henüz 8 aylık olmasına rağmen bu tür deformasyonların oluşması, ürünlerin kusurlu olduğunu düşündürmekte ve mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

Firma ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünlerimin en kısa sürede yetkili servis ya da ilgili birim tarafından incelenmesini, kusurlu olan parçaların veya ürünlerin yenileri ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla olumlu dönüş yapılmasını, aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.