Rapsodi Mobilya müşteri hizmetleri

20 Kasım’da Rapsodi Konya şubesinden yemek odası takımıyla birlikte 4 adet sandalye aldım. Konsol ve masada herhangi bir... sorun yok ancak sandalyelerin yeni olmadığı ilk bakışta belli oluyor. Kumaşlarında sararmaya benzer bir görünüm var, kumaşlar gevşemiş ve oturma kısmındaki süngerlerde göçükler me...

Konya Hava Lojmanları Rapsodi Mobilya'dan Aralık 2024'te oturma odası, salon ve yatak odası takımı aldık. 2025 yılı Rama...zan ayında mobilyalar geldi. Sehpaların üst yüzeyi çizik ve gömük, şifonyerin üstü çizikti, koltuk ayağı kırık geldi. Salon takımında zımbalar eksikti. Bu eksikler tespit edilip bi...

Rapsodi mobilyadan aldığımız Loren köşe takımımızın açma mekanizmaları kumaşa ayakkabı boyası şeklinde leke yaptı. Ben K...onya çevre yolu üzerindeki mağazayı aradım fotoğraf istediler yaklaşık bir ay sonra geldiler meğer firmanın bir servis ağı yokmuş. Montaja gelenler götürelim fabrika neye karar ver...

Rapsodi Erdemli mağazasından 2023 yılında koltuk takımı aldık. Sadece 1.5 sene kullanabildik. Koltuklar 1 yılın sonunda ...çökme yaptı. Bir tanesinin sırt kısmındaki demir dışarı çıktı ve inanın ok gibi sırtımızı deldi. 2023 yılında 30 bine yakın para vererek aldığımız ürün şu an çöp. Gerçekten Rapsodi...

2 Aralık 2024'te koltuk takımı aldım. Maksimum 20 gün teslimat sözü verildi. Ürün gecikti, günlerce mağaza ve fabrikanız... ile yazıştık, sonuç değişmedi. Üstelik ilk başta gecikme için anlayış bekliyoruz diyen mağazanız, sonra biz size 20 iş günü dedik şeklinde bilgi verdi. Tüm yazışmalar elimde mevcu...

2022 yılında salon mutfak ve yatak odası takımı aldım, ancak ürünler 2023 yılının ortasında ancak gelebildi. Ürünler eks...ik geldi ve defalarca kez müşteri hizmetlerini ve aldığım şubeyi aramama rağmen kimse ilgilenmedi hatta kurulum yapmaya bile gelen olmadı. 2023 yılında gelen malzemeler hala montaj...

Ankara İstanbul yolu Rapsodi mağazasından aldığım koltuğun kenar katlama mekanizması kırıldı. Mağazanın kapandığını öğre...ndik. Diğer mağazalar hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Genel Merkeze bildirmemiz gerektiğini söylediler ancak telefonla kesinlikle müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Muhatap alab...

Rapsodi den TV ünitesi aldım bir buçuk ayda ayaklarının, kapağının vidaları patladı. Ürünlerinin sorununu kabul etmeyip ...üzerime attılar. İlk defa böyle bir ürünle karşılaşıyorum. Yeni ürünü eşim tamir etmek zorunda kaldı. Bir daha Rapsodi almayı düşünmüyorum.

2017 senesinde Rapsodi Mobilya'dan 8300 liralık mobilya ve TV ünitesi malzemeleri aldım. TV ünitesini teşhir olarak gönd...erdiler ve değiştirmediler. Yatak odası takımları ve dolapları iki sene dolmadan dökülmeler ve kırılmalar başladı. Müşteri hizmetlerini arayınca yardımcı olmadılar. Hâlâ benim zara...