Rapsodi Mobilya'dan Alınan Koltukta Üretim Hataları Ve İade Talebi

Rapsodi Mobilya Konya Çevre Yolu mağazasından aldığım koltuk takımı 13 Mart günü teslim edildi. Teslimatın yapıldığı aynı gün paket açılır açılmaz ürü...
Şikayetim için Rapsodi şubesini aradım fakat cuma günü gönderebileceğini söylediler biz artık koltuklarda oturamıyoruz deyince yarın yani 26 Haziran Perşembe günü göndereceklerini söylediler ve koltuklardan memnun değiliz aldığımızda ayaklarını sağlam olduğunu söylediler fakat hiçbir şekilde sağlam değil Rapsodi’den şikayetçiyim koltukları değiştirsinler ya da ayaklarını
Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz.Tarafınıza ulaşılarak tadilat süreciyle ilgili gerekli destek sağlanmıştır. Memnuniyetiniz bizim için önemlidir, süreci yakından takip ettiğimizi bilmeni isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Rapsodi Mobilya Müşteri Hizmetleri
Tarafınıza ulaşılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Hem tadilat konusunda hem de tarafınızın memnuniyeti açısından sorunlu gördüğünüz durumları çözmek adına Rapsodi müşteri destek ekibi sizlerle birçok kez iletişim kurmuştur. Ancak bu süreçte ürünlerin tadilatı için servis ekiplerine geri dönüş yapılmamıştır. Kendi belirlediğiniz gün ve sürelerde personellerle iletişime geçmediğiniz için süreç olumlu sonuçlanamamaktadır. Konu ile ilgili hassasiyetle geri dönüşünüzü bekleriz. iyi günler dileriz RAPSODİ MOBİLYA MÜŞTERİ DESTEK EKİBİ

Rapsodi Mobilya Konya Çevre Yolu mağazasından aldığım koltuk takımı 13 Mart günü teslim edildi. Teslimatın yapıldığı aynı gün paket açılır açılmaz ürü...





Mart 2025’te Konya Nalçacı’daki Rapsodi Mobilya bayisinden nakliye ücreti dahil 112.500 TL ödeyerek yatak odası takımı ve L köşe koltuk satın aldım. Ürünler Haziran 2025’te teslim edildi; ancak L köşe takımında satışta konuşulan 6 yastık yerine 5 yastık getirildi, ayrıca satış sırasında kabul edilen...
2020 yılında Konya Rapsodi mağazasından düğün alışverişi kapsamında yatak odası, koltuk takımı ile birlikte bir de yatak satın aldım. Yatağı alırken üst segment, fiyat olarak da yüksek bir ürün olduğu, kaliteli olduğu söylendiği için özellikle bunu tercih ettim. Ancak yatağı aldıktan kısa süre sonra...



Rapsodi’den üç ay önce satın aldığım koltuk takımı, daha yeni teslim edilmesine rağmen yırtık şekilde geldi. Teslimattan hemen sonra koltuktaki yırtığı fark edip Elazığ’daki bayiye fotoğrafları gönderdim ve durumu detaylıca anlattım. Bana “Sizi arayacağız, dönüş yapacağız” denilmesine rağmen o günde...

Rapsodi Mobilya’dan Konya Nalçacı şubesinden 6 ay önce Eno model koltuk takımı aldık. Takıma dahil olan 4-5 adet kırlent teslim edilmedi. Kırlentlerin rengiyle ilgili seçim yaparken mağaza müdürü, “bana bırakın, çok uyumlu renkler seçeceğim” diyerek güven verdi. Ancak gelen kırlent kumaşları koltukl...
Yorumlar