Konsolun Ayağının Kırılması Ve Güvenlik Riski

Yaklaşık iki yıl önce Antalya’dan Rapsodi Mobilya’dan salon koltuk takımı ile birlikte konsol ve masa takımı satın aldım. Konsolun içinde yalnızca yemek takımlarım bulunuyordu, ekstra bir ağırlık koymadım. Buna rağmen konsolun bir ayağı aniden kırıldı ve dolap içeriden ikiye ayrıldı.

Kullandıkları malzemenin bu kadar dayanıksız olması hem güvenlik hem de sağlığımız açısından ciddi bir risk oluşturuyor. Bu ürün evin içinde, çocukların da bulunduğu bir ortamda kullanılıyor ve konsolun çocuğumun ayağına ya da başına düşmesi durumunda yaşanabilecekleri düşünmek bile istemiyorum.

Ürünün garanti ve ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek konsolun ücretsiz olarak onarılmasını ya da güvenli ve sağlam bir ürünle değişimini, mümkün değilse de ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.