Rapsodi Mobilya'dan Alınan Koltukta Üretim Hataları Ve İade Talebi

Rapsodi Mobilya Konya Çevre Yolu mağazasından aldığım koltuk takımı 13 Mart günü teslim edildi. Teslimatın yapıldığı aynı gün paket açılır açılmaz ürü...


Rapsodi Mobilya Konya Çevre Yolu mağazasından aldığım koltuk takımı 13 Mart günü teslim edildi. Teslimatın yapıldığı aynı gün paket açılır açılmaz ürü...

Konya Selçuklu barış Caddesi’ndeki Rapsodi şubenizden yaklaşık 3 ay önce komple bir oturma grubu seti satın aldık. Ödemeyi kartla ve yaklaşık 120.000 TL olarak gerçekleştirdik. Ürünün parçalarının bir kısmı teslim edildi, ancak bir kısmı yanlış getirildiği için geri götürülüp yeniden üretileceği söy...

Mart 2025’te Konya Nalçacı’daki Rapsodi Mobilya bayisinden nakliye ücreti dahil 112.500 TL ödeyerek yatak odası takımı ve L köşe koltuk satın aldım. Ürünler Haziran 2025’te teslim edildi; ancak L köşe takımında satışta konuşulan 6 yastık yerine 5 yastık getirildi, ayrıca satış sırasında kabul edilen...

20 Kasım’da Rapsodi Konya şubesinden yemek odası takımıyla birlikte 4 adet sandalye aldım. Konsol ve masada herhangi bir sorun yok ancak sandalyelerin yeni olmadığı ilk bakışta belli oluyor. Kumaşlarında sararmaya benzer bir görünüm var, kumaşlar gevşemiş ve oturma kısmındaki süngerlerde göçükler me...
Rapsodi Mobilya’dan Konya Nalçacı şubesinden 6 ay önce Eno model koltuk takımı aldık. Takıma dahil olan 4-5 adet kırlent teslim edilmedi. Kırlentlerin rengiyle ilgili seçim yaparken mağaza müdürü, “bana bırakın, çok uyumlu renkler seçeceğim” diyerek güven verdi. Ancak gelen kırlent kumaşları koltukl...

Rapsodi Konya Hava Lojmanları Şubesi’nden yaklaşık 1 yıl önce aldığım koltuk takımının ayağı pazar günü kırıldı. Pazartesi günü firmaya durumu ilettim, çarşamba günü ekip gönderileceği söylendi fakat belirtilen tarihte kimse gelmedi. Ayrıca, ben sormasam kimse arayıp gelemeyeceklerini veya gecikme o...

25.06.2025 tarihinde Rapsodi Mobilya Konya Selçuklu Şubesi’nden aldığım Laura koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek takımının teslimatında 2 adet sandalye eksik, 1 adet komodin ise hasarlı olarak teslim edildi. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, teslimat sırasında yaşanan bu sorunları ...

Rapsodi Konya şubesinden almış olduğumuz mobilyaların teslimatında çok sıkıntı yaşadık. Süremiz kısıtlı olduğu için teslimat aşamasında ürünlerin bizi...

Konya Rapsodi şubesinden aldığımız ürünlerin teslimatında çok sorun yaşadık. Israrlarımız sonucunda ürünler teslim edildi fakat gelen ürünlerde eksiklik vardı. Parasını peşin ödediğimiz halde dolap içi raflarımız teslim edilmedi.

Konya Hava Lojmanları Rapsodi Mobilya'dan Aralık 2024'te oturma odası, salon ve yatak odası takımı aldık. 2025 yılı Ramazan ayında mobilyalar geldi. Sehpaların üst yüzeyi çizik ve gömük, şifonyerin üstü çizikti, koltuk ayağı kırık geldi. Salon takımında zımbalar eksikti. Bu eksikler tespit edilip bi...
Rapsodi mobilyadan aldığımız Loren köşe takımımızın açma mekanizmaları kumaşa ayakkabı boyası şeklinde leke yaptı. Ben Konya çevre yolu üzerindeki mağazayı aradım fotoğraf istediler yaklaşık bir ay sonra geldiler meğer firmanın bir servis ağı yokmuş. Montaja gelenler götürelim fabrika neye karar ver...

Konya'da üretilen yatak, Konya'da olmama rağmen gelmiyor. Ürün sipariş ettik, 11 Mart'ta hazır dendi, parayı yatırın gelsin dediler. Şimdi baza üretildi, yatak üretilmedi dendi. Yine aradık, baza üretilmesi dendi. Bir aydır üretilmiyor. Başka şehirde olsak galiba daha çok beklemeliyiz. Parayı yatırd...
Rapsodi'den geçen yıl oturma grubunu aldık, hem yatak oluyor. Orta ayağı kırıldı, değiştirildi; tekrar kırıldı, tekrar değiştirildi. Makas yerlerinden yırtıktı, ustalar 'burası bu şekilde olur' dediler. Eşim hep şikayetçiydi, 'bunun üzerinde oturmak güven vermiyor' diye gelen ustalara. Meğer ön aya...

Rapsodi Konya Nalçacı şubesinden koltuk takımı aldık. Koltuk, mağazada gördüğümüz rahatlıkta değil ve sorunu bildirmemize rağmen hiçbir şekilde sorunumuz çözülmedi. Diğer mağazalarına gittik ve oradaki koltukla bize teslim edilen koltuğun rahatlığı aynı değil. Sırt minderleri eşit değil. Şikayetimiz...

31 Ocak 2024 tarihinde Rapsodi Mobilya'ya, koltuklardan ses gelmesi ve koltuk yüzeyinde bollaşma, potlaşma olması sebebiyle garanti kapsamında Konya şubelerine tadilat ve yüz değişimi için gönderdik. Yasal garanti süresi 30 iş günü olmasına karşın, 13 Mart 2024 tarihi itibarıyla koltuklarımız hâlâ t...

31 Ocak 2024 tarihinde Rapsodi Mobilya'ya, koltuklardan ses gelmesi ve koltuk yüzeyinde bollaşma, potlaşma olmasından dolayı garanti kapsamında merkez fabrikaları olan Konya şubelerine koltuklarımızın tadilatının yapılması ve yüz değişimi için gönderdik. Yasal garanti süresi 30 iş günü olmasına rağm...


Rapsodi Mobilya Konya çevreyolu şubeden linz koltuk takımı aldım. 1.2.2024 tarihinde teslim edildi teslim günü bir düğmesi takip eden 3 gün içerisinde de 2. Düğmesi düştü düşen düğmelerin birisi çivili diğeri vidalı olarak çıktı bir üründe bile standart düğme kullanılmamıştır. 14 gün dolmadan iade v...

İzmir Aliağa Rapsodi mağazasından (güngör mobilya) 31 Mayıs 2023 tarihinde aldığım koltuk takımı 2 Ağustos 2023 tarihinde defolu olarak gönderildi. Berjerin kol kısmında delik 3lü koltuğun sırt kısmı kumaşında leke vardı. Aynı gün satış mağazasındaki yetkililere fotoğraflarla birlikte durumu bildird...
Söz verdikleri tarihte gelmiyor. Ücreti isterken sorun yok tamam veriyoruz ama dedikleri zaman diliminde gelmiyor bizim de işimiz gücümüz müsaitlik durumumuz var ona göre kendimizi ayarlıyoruz. Bahane ise fabrikası Konya'da ben Konya'dayım. Ama yoldaymış ürün bir haftada dağıtılırmış.
01.07.2023 tarihinde Konya'da Rapsodi mobilyanın Nalçacı şubesinden yatak odası ve koltuk satın aldım peşin olarak. Ürünler halen gelmedi. Bugün için bir hafta önceden sözleştik. Kurulum için Ankara'dan Konya ya geldim. Boş evde akşam 5 e kadar bekletildim. Üstelik gün için aradım en geç 5 gelecekle...