Ocasso Mobilya

Van merkezdeki Ocasso Mobilya şubesinden Kasım 2024’te Bohem koltuk takımı satın aldım, ürünler 2025’te teslim edildi. Y...aklaşık 55.000 TL ödediğim koltuk takımının kumaşı üzerinden 1 yıl bile geçmeden hem yırtıldı hem de geri dönüşü olmayan şekilde lekelendi. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, öd...

28.05.2024 tarihinde Ocasso Mobilya’dan düğün paketi olarak tüm ev mobilyalarımızı satın aldık. Garantimiz hâlâ devam et...mesine rağmen ürünlerin kalitesi son derece kötü çıktı. Koltuk takımımızın altı kısa sürede çöktü, koltuklardaki düğmeler koptu, yatak odası dolabımızda da benzer şekilde sorunlar ...

Ocasso Mobilya’dan yaklaşık iki yıl önce Van merkezden bir koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımının kumaşını ne makin...ede yıkadık ne de herhangi bir kimyasalla sildik; sadece normal kullanım oldu. Buna rağmen koltukların kumaşında yaklaşık bir yıldır belirgin şekilde tüylenme ve aşınma meydana gel...

12 Ekim 2024 tarihinde Ocasso Mobilya’dan aldığım, Kasım ayında teslim edilen koltuk takımı ve yemek sandalyelerimin kum...aşlarında, daha üç ay dolmadan ciddi yıpranmalar oluştu. Ürünlerin garanti süresi devam etmesine rağmen bu kadar kısa sürede kumaşın bu şekilde deforme olması hem kalite hem de day...

Van Occaso mağazasından yaklaşık 45.000 TL ödeyerek yatak odası takımı ve çeyiz paketi satın aldık. Ürünlerin teslimatı ...da aylar sonra yapıldı, teslimat sürecinden itibaren yaşadığımız hiçbir konuda memnun kalmadık. Yaklaşık 1 ay önce dolabın kapağı yerinden düştü ve kapak şişti. Bu durumu mağazaya...

Ocasso Mobilya’dan Van’da bulunan mağazadan aldığım yatak odası takımını yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Ürünü daha 1 yıl... bile olmadan kullanmama rağmen çekmece düştü, parçalarda kırılmalar ve şişmeler oluştu, bazı yerlerde de dökülmeler başladı. Yaşadığım sorun üzerine mağazayı/müşteri hizmetlerini...

2023 yılı Nisan–Mayıs aylarında Mersin’deki Ocasso Mobilya mağazasından iki adet beyaz kız çocuk odası takımı, bir yatak... odası takımı ve bir de TV ünitesi satın aldım. Hatay depreminde evimin eşyalarının büyük kısmını kaybettim. İki kızım olduğu ve eşimle ikimiz de memur olduğumuz için, bu mobilyala...

Mayıs 2024’te Diyarbakır Ocasso mağazasından Candess Premium set aldım. Ürünler alınalı bir yıl olmadan süngerlerinde çö...kme, koltuk yüzlerinde kırışma ve deformasyon oluştu. Ürünlerin fabrikaya gidip yeniden yapılacağı söylenerek yaklaşık iki ay ellerinde kaldı. Ancak geri gelen koltuk takımı ve san...

Ocasso Batman mağazasından 4 parça (2 üçlü, 2 tekli) krem ve yeşil renkli bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim al...dığım günden itibaren koltukların ayaklarında soyulmalar başladı ve kenarlarında açılmalar meydana geldi. Sorunu mağazaya ilettim, bir defa kasasını değiştirdiler ancak aynı sorunl...

Batman’daki Occasso Mobilya’dan aldığım L köşe koltuğumda potluk sorunu oluştu ve bu durumu yaklaşık 6 aydır defalarca m...ağazaya ilettim. Başından beri garanti kapsamında servis talep etmeme rağmen, her seferinde servis randevum ertelendi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Bayramdan sonra gelecekleri...

Yaklaşık 7 ay önce. Gaziantep Karataş. Ocasso. Mağazasından yatak odası takımı aldım ürünün 10 yıl Garanti kapsamı içeri...sinde olduğunu söylediler, yalnız ürün geldiğinde yatak başlığındaki aydınlatma lambası merceğinin kırık olduğunu söyledik 4 ay sonra gelebildiler. Gelen teknik personel merceği al...

Ocasso ilgisiz, yanlış bilgilerle iş yürütüyor. Ocasso'dan 2023 Temmuz ayında aldığım oda takımının yanlış gelen parçala...rının değiştirilmesini iki yıldır bekliyorum. Onlarca kez sorunu çözeceklerini söylediler. Ancak her seferinde sözlerinde durmadılar. Bu dönemde müşteriye ilgi ve alaka göstermeyen...

Koltuk takımı aldık. 13 Nisan da 1 ay sonra teslimat dediler. 1 ay sonra aradık geliyor mu diye 1 hafta müsaade istedile...r. 1 hafta sonra aradık tekrar haftaya ertelediler. Ona da tamam dedik. Bugün arıyoruz yine haftaya erteliyor. Benim 4 gün sonra düğünüm var düğün sürecimi de rezil ettiler. Ve boş...

10 Mayıs 2025 'de yatak odası takımı bakmak için mağazaya gittik. Mobilya bakarken satış danışmanı, kız arkadaşıma "sen ...kaynana teyze mi diyorsun, anne demiyor musun? " şeklinde laubali bir soru sorarak ortamı gerdi. Daha sonra fiyat alırken kasada oturan diğer çalışan, fiyatı pahalı bulup çıktığım...

Yatak odası takımını Ankara Siteler'den aldık. Evimize geldiler, kurulum yaparken kırdığı yerleri yapıştırıcıyla yapıştı...rdılar. Kullanımına başladık, çatır çatır sesler geldi. Kırıldı, pişmanlıkmış. Ocasso Mobilya'ya buraya şikayetimizi dile getirdik. Gelip yapacaklarını söylediler. Şikayeti kaldırd...

Ocasso Mobilya'dan yatak bazası ve başlığı, koltuk takımı, yemek masası ve sandalyeleri aldım. Yatak bazasının yan tahta...sı dokununca kırılıyor, onu zorlanarak değiştirdiler. Koltuk kumaşları daha doğru dürüst üzerinde oturulmadı, kat kat buruşmaya başladı. Masa ve sandalyelere iki ya da üç kez oturd...

Ocasso mağazası Gaziantep şubesinden 25.03.2025 tarihinde 30 bin liraya almış olduğum oval 5 sandalyeli mutfak masası, e...ve gidip mutfağımı detaylıca metre ile ölçtüğümde mutfağımı çok daraltacağını anladım. Ürün daha evime gelmeden showroom'u aradım fakat açan olmadı. Bizzat gidip vazgeçtiğimi söyle...

Van merkez ocasso mobilya mağazasından asla ve asla hiçbir ürün alınmaz ben aldım pişman oldum. Keşke gitmeseydim diyoru...m. Mobilyaların teslimatları geç oldu. Gelen parçalar kırık eksik. Eksik parçalar asla ve asla dedikleri gün gelmiyor 3 ay oldu ne gelen var ne giden ne zaman arasam abi nakliyeci...

Ocasso Ankara Keçiören şubesinden 2024 yılı Haziran ayında teslim aldığım yatak odası ve oturma grubunun kurulumunu yapt...ılar. Gardırobumun çekmecesini 'Fabrika eksik göndermiş' diyerek montaj yapmadılar. Bir hafta sonra geliriz yaparız demelerinin üzerinden dokuz ay geçti. Telefonlarımı açmıyorlar. ...

Aldığımız ilk günden beri hatalı olan koltuk takımım için sorunlarımı beyan ediyorum. Koltuk takımım garantili olmasına ...karşın oluşan sorunları satıcı bayiye haber etmemize rağmen herhangi bir dönüt alınmıyor, iletişime geçilmiyor, sorun çözülmüyor. Koltuk oturma yerinde ve arka kısmında sorunlar bu...

25.04.2023 tarihinde Ocasso Van şubesinden zümrüt koltuk takımı satın aldık. Koltukların arka ayakları kısa, ön ayakları... yüksek olacak şekilde farklı farklı ayaklar takıldı ve koltuk yastıkları verilmedi. Koltukların kenarlarında açık zımbalar var ve en son bugün elimi kesti. Çocuğuma zarar verebili...

Ocasso mobilyadan yatak odası yemek odası ve TV ünitesi aldık. Farklı şehirde yaşayacağımız için mobilyaları kendi tuttu...ğumuz nakliyat firması ile götürdük. Kendileri yapamayacaklarını söyledi çünkü. Daha sonra mobilyaların kurulmasını talep ettiğimizde bize ücret vermemiz gerektiğini söylediler ayr...