Metal Parça Çıkan Ve Leke Tutmaz Sözlenen Koltuk Takımında Güvenlik Ve Kalite Sorunu

Rapsodi Erdemli şubesinden aldığımız Tunus model koltuk takımını yaklaşık iki yıl önce teslim aldık. 10.07.2026 tarihinde koltuk takımının kumaşından metal bir demir parçası çıktı ve bu demir koluma zarar verdi. Günlük kullanımda böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de ailem için ciddi bir güvenlik endişesi yaratıyor.

Ayrıca bu koltuğu alırken özellikle leke tutmayan kumaş olduğu belirtilmişti. Ancak kumaş en ufak kullanımlarda bile inanılmaz şekilde leke yapıyor ve temizlenmesi çok zor. Satış sırasında verilen “leke tutmaz kumaş” bilgisinin gerçeği yansıtmadığını gördüğüm için kendimi kandırılmış hissediyorum.

Yaşadığım bu tehlikeli ve yanıltıcı durumlarla ilgili olarak firmaya başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve konuyla ilgilenilmedi. Hem ürünün bu şekilde hatalı ve riskli olması hem de firmanın sessiz kalması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.

Bu nedenle, içerisinden metal parça çıkan ve kumaş kalitesi anlatılandan çok farklı olan bu koltuk takımının yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.