to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin taksit ödemesini yapmak isterken, mobil bankacılık uygulaması üzerinden yanlışlıkla kredinin tamamını kapatacak şekilde işlem gerçekleştirdim. Bu hatayı fark eder etmez, işlemin iptal edilmesini talep ettim ancak iptal edilemeyeceği söylendi ve mağdur edildim.
Yaklaşık 225.000 TL tutarındaki kredimi bu şekilde tek seferde kapatmış oldum. Üstelik bugüne kadar hiçbir taksitimi geciktirmeden, zamanında ödememe rağmen aynı tutarda yeniden kredi kullanmak istediğimde buna da olumsuz dönüş yapıldı.
Hem işlemin iptal edilmemesi hem de yeniden aynı miktarda kredi kullandırılmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. İşlemin incelenmesini, mümkünse kredi kapatma işleminin geri alınarak eski ödeme planımın yeniden tanımlanmasını ya da buna benzer mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını istiyorum. Bu yaşananlardan dolayı hesabımı kapatmayı ve bir daha bu banka ile çalışmamayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.
QNB Finansbank’tan 3 ay vadeli 25.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aylık taksitlerim 6.844,40 TL olarak belirlendi. Bir taksidimde yaşanan gecikmeden kaynaklı faizi zaten ödedim; ancak son kredi taksitimi gününde ve zamanında ödememe rağmen, ertesi gün mobil bankacılıktan hesabımı kontrol...
QNB Finansbank üzerinden mobil kanaldan kullandığım ihtiyaç kredisinin ödeme gününü değiştirmek için banka uygulamasına giriş yaptım. Kredi taksit ödemem her ayın 20’sinde iken, bunu ayın 5’ine çekmek istedim. Uygulama üzerinden bu işlemi yaptıktan sonra, geriye 18 ay taksitim olmasına rağmen taksit...
QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden 13 Şubat’ta 350.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredim onaylandı. Ancak bugün sabah hesabımı kontrol ettiğimde kredinin hiçbir makul açıklama yapılmadan reddedildiğini gördüm. Kredi başvurum ilk etapta onaylanmasına rağmen sonradan iptal edilmesi, üs...
QNB Finansbank’ta bulunan ihtiyaç kredimle ilgili olarak 25.02.2026 tarihinde, bilgim ve açık onayım olmadan kredi yapılandırması yapıldığını tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Bana gönderilen mesajda yalnızca “yapılandırma yapılabileceği” yazıyordu. Herhangi bir sözleşme, onay ekranı veya bilgilendi...
QNB Finansbank’ta bulunan ihtiyaç kredimi düzenli olarak 18.240 TL taksitlerle ödüyordum. İşlerimin bozulması nedeniyle ödemelerimde gecikme yaşadım ve bu yüzden bankayı arayarak kredimi yapılandırmak istedim. Kredimin bitmesine yaklaşık 13 ay kalmıştı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana...
Yorumlar