to read complaints and reviews, or file yours.Uzaktan Erişim Uyarısı Nedeniyle QNB Mobil Uygulamasına Girişim Engellendi
QNB Mobil uygulamasıyla yaklaşık bir haftadır sorun yaşıyorum. Telefonumu iPhone 16 Pro Max’e güncelledikten sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda, ekranda uzaktan erişim programlarının açık olduğuna dair bir uyarı çıkıyor ve giriş yapmama izin verilmiyor. Telefonumda anydesk, teamviewer vb. Hiçbir uzaktan erişim veya uzaktan kontrol uygulaması yüklü olmadığı halde bu uyarıyı almaya devam ediyorum.
Konu ile ilgili olarak banka şubesine gidip durumu anlattım ancak telefonun özelliklerini bilmediklerini, bu yüzden yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şu anda mobil bankacılık hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. QNB nezdinde kayıtlı telefon numaram 0543********51’dir.
Bu sorunun incelenerek tarafıma telefonla ulaşılmasını ve gerekli yönlendirmelerin yapılarak QNB Mobil uygulamasına güvenli bir şekilde yeniden giriş yapabilmem için sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
