to read complaints and reviews, or file yours.Bir Gün Gecikme Sonrası Aşırı Faiz Ve Açıklama Talebi
QNB Finansbank kredi kartımda sadece 1 günlük gecikme nedeniyle hesabıma 6.518,80 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Faizin, hesap kesim tarihinden sonra işletildiği söylendi ancak o zaman neden son ödeme tarihi belirlendiğini ve bu kadar yüksek bir faizin nasıl oluştuğunu anlamıyorum.
Sadece 1 gün gecikme için bu tutarın haksız bir kazanç olduğunu düşünüyorum. Ayrıca bu uygulamanın bankacılık düzenlemelerine de aykırı olabileceğini değerlendiriyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise “bütün bankalarda aynı” denilerek geçiştirildim ve detaylı, tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Kart numaramın son hanesi 3448 olan kredi kartımdan alınan bu faizin tamamının iptal edilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
İlginiz için teşekkür ederim.
