"Teşekkürler"
QNB Türkiye sistem
1.762 şikayet
Tam Borç Ödemesine Rağmen Kart Kısıtı Kaldırılmadı
QNB Finansbank’taki kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen üzerindeki kısıt hala kaldırılmadı. Borcumu 90 günden daha u...zun bir süre önce kapattım, ancak kart limitim 50.000 TL görünmesine rağmen kullanılabilir limitim hâlâ 0 TL olarak görünüyor ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte mü
QNB Türkiye Yıllardır Müşteri Olmamıza Rağmen Limit Artışı Reddediliyor
"İlgilendiğiniz ve hemen işleme geçtiğiniz için teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait yaklaşık 13 yıldır kullandığım CardFinans kredi kartım...ın limit artışı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kart limitim bir
Eksik Doküman Uyarısı Nedeniyle EFT Ve Havale Engellendi
QNB nezdinde bulunan maaş hesabımla para transferi yapmak istediğimde, bugü...n itibarıyla “eksik doküman” uyarısı alıyorum ve bu nedenle herhangi bir EF
Yapılandırma Sonrası Kartım Açılmadı, Verilen Bilgiyle Çelişki
QNB Finansbank kredi kartım için yapılandırma yaptım ve kalan tüm borcumu toplu olarak ödeyip kapattım. Yapılandırma işl...emini telefonda yaptırırken, borç bitiminde kartımın yeniden kullanıma açılacağı özellikle belirtilmişti. 01.02.2026 tarihinden bu yana üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen kartı
Acil Limitimin Sadece Hastane Harcamalarında Sınırlı Olması
QNB bankaya ait 7581 ile biten kredi kartıma tanımlı acil limitimi şu an sadece hastane harcamalarında kullanabildiğimi ...öğrendim. Bu limiti daha önce hiç kullanmadım ve sadece hastanelerde geçerli olması benim için yeterli olmuyor. Acil limitimin fatura ödeme, market, internet alışverişi ve benzeri
Yeni Kartım Hâlâ Basım Aşamasında, Bilgi Eksikliği Yüzünden Mağdur Oldum
QNB Extra Mastercard kredi kartımı kaybettiğim için iptal ettirdim ve 20 Ocak’ta yeni kart talebinde bulundum. Aradan uz...un süre geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve sistemde sadece basım aşamasında olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da her seferinde
Küçük Bir 25 Kuruş Ödemesi Nedeniyle İhtiyaç Kredisi Yeniden Yapılandırma Talebim Reddedildi
QNB Finansbank Ümraniye Şubesi’nden kullanmış olduğum ihtiyaç kredimi, çıkan yeni yasa kapsamında yapılandırmak istedim.... Ancak banka, sistemde uygun görünmediğini söyleyerek başvurumu bugün reddetti. Bu yasanın ödeme güçlüğü yaşayan kişilere kolaylık sağlamak için çıktığını düşünüyordum, buna rağmen
QNB Türkiye Teslim Sürecindeki Yalan Beyan Ve Güvenlik İhlali
QNB Finansbank ve İ* Bankası müşterisiyim. Bankalarınız tarafından gönderilen kartlarımın teslim süreci, PTT Akçakoca Şu...besi tarafından tam bir skandallar zincirine dönüştürülmüştür. Öncelikle QNB Finansbank kartım, hiçbir şekilde adrese gelinmediği halde “adreste bulunamadı” şeklinde gerçeği yansı
Sınav Linki Telefon Üzerinden Açılmıyor, Mobil Uyumlu Çözüm Talebi
QNB Finansbank’ın çağrı merkezi/şube pozisyonu için DBE üzerinden yapılacak olan sınava 06.02.2026 tarihinde e‑posta yol...uyla bir link iletildi. Ancak bu sınav linki telefon üzerinden açılmıyor ve sistem sadece bilgisayar üzerinden çalışıyor gibi görünüyor. Şahsi bilgisayarım olmadığı için link üzer
Öne ÇıkanKonular
QNB Finansbank Mobil Uygulamasında Sevgililer Günü Kampanyasına Katılamama Sorunu
QNB Finansbank mobil uygulamasında yer alan Sevgililer Günü kampanyasına 2 gündür katılmaya çalışıyorum ancak sistem sür...ekli hata ve arıza uyarısı veriyor. Farklı zamanlarda ve farklı internet bağlantılarıyla defalarca denememe rağmen kampanyaya katılım sağlayamıyorum. Bu süreçte hesabımdan herhang
QNB Emekli Promosyonu Hattına Bağlantı Sağlanamıyor
QNB’nin 0850’li müşteri hizmetleri hattını emekli promosyonu ile ilgili işlem yapmak için arıyorum, ancak bir türlü ilgi...li birime bağlanamıyorum. Emekli promosyonu için aramama rağmen sistem müşteri temsilcisine yönlendirmiyor; farklı nedenleri seçerek bağlanmaya çalıştığımda ise temsilci, bu bölümü
Kayıtlı Olmadığım Bir Bankadan Gelen Sahte E-Fatura Ve SMS Hakkında Şikayet
07.02.2026 tarihinde saat 09:02’de, QNB e‑solutions sisteminden, QNB’de hiçbir kaydım ve ticari ilişkim olmamasına rağme...n Çak Tekstil San. adına düzenlenmiş bir e‑Arşiv faturası bilgisi içeren SMS aldım. Mesajda 07.02.2026 tarihli, 849,99 TL tutarında bir e‑Arşiv faturası ve bu faturaya ait bir bağl
Kapalı Dosyamdan Maaş Kesintisi İadesi Gerekli
QNB Finansbank nezdinde bulunan 2025/2195 numaralı taksitli dosyamı Aralık ayının son haftasında tamamen kapattım. Buna ...rağmen iş yerime dosyanın kapandığına dair herhangi bir yazı gitmediği için, 2025 Aralık ayı maaşımdan dosya kapalı olmasına rağmen tekrar kesinti yapıldı. İstanbul Banka Alacakla
QNB Finansbank Ödenen İcra Borcunu Kredi Kayıtlarından Silmedi
QNB Finansbank’a ait olan ve gecikmeler sonucu icralık hâle gelen borcumu 01.01.2025 tarihinde avukat aracılığıyla tek s...eferde ve tamamen ödedim. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen banka, Bankalar Birliği ve ilgili kredi geçmişi sistemlerinde icralık olan bu borcu hâlâ güncellememiş ve bakiye
Onaysız Yurt Dışı İşlemler Ve 470 Bin TL’lik İade Talebi
QNB Finansbank kredi kartımdan, 16‑17 Ocak tarihlerinde benim hiçbir onayım ve şifre girişim olmadan art arda şüpheli yu...rt dışı işlemleri yapılmış ve toplam 470.410,12 TL tutarında harcama çekilmiştir. Bu işlemler iki gün boyunca bankanın güvenlik sistemlerine takılmadan gerçekleşmiş ve bu nedenle c
QNB Türkiye Tam Ödeme Yaptığım Kredi Kartımda Kısıtlama Neden Kaldırılmıyor?
Q finans kredi kartımın tüm borcunu dün itibarıyla tamamen ödememe rağmen, kartımdaki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı ve öze...llikle internet alışverişlerinde kartımı kullanamıyorum. Ödemem sistemde borç ödenmiş ve bakiye sıfırlanmış olarak görünmesine rağmen kartımın hâlâ kapalı olması mağduriyet yaşamam
Kredi Kartı Ve Mobil Bankacılık Şifresi Unutuldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor
QNB Finansbank kredi kartım ve mobil bankacılık şifremi unuttum. 01.02.2026 tarihinden 05.02.2026 tarihine kadar defalar...ca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem kimliğimi okumuyor, kartımı tanımıyor, kart kayıp menüsünden de ilerleyemiyorum ve
Soyadım Güncellenmesine Rağmen Kartım Eski Soyadıyla Basıldı
QNB bankasından talep ettiğim bankamatik kartım, uyarıda bulunmama ve soyadımın güncellenmesini özellikle belirtmeme rağ...men eski soyadım olan “Neslihan er” şeklinde basılarak bugün elime ulaştı. Kartımın üzerinde “Neslihan Şen” yazması gerekirken, eski soyadımla gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağd
Kazananlar Kulübü Üyesinin %10 İnternet İndirimi Kartına Yansımıyor
QNB Finansbank Kazananlar Kulübü üyesiyim. Aralık ayı sonundan itibaren internet harcamalarına yönelik %10 indirim kampa...nyasını seçmiş olmama rağmen, hem Ocak hem de Şubat döneminde kartıma hiçbir şekilde iade yansımamıştır. Kampanyaya dair tanımlamanın yapıldığına ilişkin bilgilendirme de aldım, an
QNB Finansbank'ta Kredi Kartı Başvurumun Uzun Belirsiz Değerlendirme Süreci
QNB Finansbank mobil şube üzerinden yaklaşık bir hafta önce kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan geçen süreye rağmen baş...vurum hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve herhangi bir netice alamadım. Süreci öğrenmek için hem canlı destekten hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca görüştüm. Her sefer
Sistemsel Kesinti Nedeniyle Sigortalı Kredi Talebim Reddedildi
QNB bankası üzerinden bugün çağrı merkezi aracılığıyla yapılandırma kredisi kullanmak istedim. Ancak işlem sırasında sis...temsel kesinti olduğu söylenerek sigortalı kredi seçeneği sunulmadı, yalnızca sigortasız olarak devam edebileceğim ifade edildi. Kullanmaya çalıştığım kredi tutarı yüksek olduğu i
Van’daki Gezici Personelin 100.000 TL Sıfır Faizli Kredi Sözünü Yerine Getirmemesi
QNB Türkiye’nin Van bölgesine ait gezici personeli, hesabımı açtırdığım sırada bana 100.000 TL tutarında sıfır faizli kr...edi imkanı sunulduğunu söyleyerek bu kampanyaya güvenmemi sağladı. Ancak daha sonra yaptığım başvuruda sadece 15.000 TL kredi tanımlandığını gördüm ve verilen sözün yerine getirilm
Kredi Kartı Limit Artışı Reddedildi, Açıklama Talep Ediyorum
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın limit arttırma taleplerim, her başvurumda herhangi bir gerekçe belirtilme...den otomatik olarak reddedilmektedir. Tüm başvurularımı mobil uygulama üzerinden gerçekleştirmeme rağmen, sistem sadece “reddedildi” bilgisi veriyor, nedenine dair hiçbir açıklama
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















