QNB Finansbank'ta Kredi Kartı Başvurumun Uzun Belirsiz Değerlendirme Süreci

Kerem

QNB Türkiye

05 Şubat 11:53

372

QNB Finansbank mobil şube üzerinden yaklaşık bir hafta önce kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan geçen süreye rağmen başvurum hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve herhangi bir netice alamadım.

Süreci öğrenmek için hem canlı destekten hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca görüştüm. Her seferinde sadece “değerlendirme aşamasında, en kısa sürede sonuçlanacaktır” cevabını aldım, ancak somut bir açıklama yapılmadı ve başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Diğer bankalarda bu sürecin çok daha kısa sürdüğünü bildiğim için QNB Finansbank’ta bu kadar uzamasının sistemsel bir aksaklıktan kaynaklandığını düşünüyorum.

Başvuru sürecimin gereksiz yere uzamaması ve belirsizliğin giderilmesi için kredi kartı başvurumun (başvuru/müşteri no: 2905458) acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

QNB Türkiye

05 Şubat 11:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yüksek Limitime Rağmen Kredi Kartı Reddedildi Gerekçesi Açıklanmadı

Muhammet

QNB Türkiye

08 Mayıs 18:10

178

"Teşekkürler"

Filiz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trendyol QNB Kredi Kartı Başvurularım Sürekli Reddediliyor

Filiz

QNB Türkiye

20 Haziran 2025 10:23

487

"Kredi kartım onaylandı. Platform üzerinden kendimizi ifade edebilme imkanı verdiği için Şikayet var ve talebi en kısa sürede değerlendirip olumlu bir şekilde geri dönüş yapan QNB Bankasına teşekkür ederim."

Gecikme Kaydının Findeks Ve KKB'de Hatalı Görünmesi Nedeniyle Mağduriyet

Kamer

QNB Türkiye

05 Aralık 2025 17:46

298

QNB Finansbank kredi kartımın ekstre asgari tutarını 22.11.2025 tarihinde ödememe rağmen, halen Findeks ve KKB kayıtlarımda gecikmede görünüyorum. Aradan 25 gün geçmesine rağmen bu gecikme kaydı güncellenmediği için, diğer bankalar kredi kartı veya kredi başvurusu yaptığımda bu durumu gecikme olara...

Kredi Kartı Başvurumun Reddi Hakkında Açıklama Talebi

Özlem

QNB Türkiye

26 Kasım 2025 18:49

399

QNB Finansbank üzerinden QNB Trendyol kredi kartı başvurusu yaptım, başvurum salı günü mobil uygulama üzerinden olumsuz olarak sonuçlandı. Ancak tarafıma olumsuzluğun nedeni ile ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Kredi notum veya malı durumumla ilgili de herhangi bir bilgilendirme almadığım için baş...

Ciğdem sonuçtan çok memnun

Çözüldü