Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank Ödenen İcra Borcunu Kredi Kayıtlarından Silmedi

profile
06 Şubat 16:38
604

QNB Finansbank’a ait olan ve gecikmeler sonucu icralık hâle gelen borcumu 01.01.2025 tarihinde avukat aracılığıyla tek seferde ve tamamen ödedim. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen banka, Bankalar Birliği ve ilgili kredi geçmişi sistemlerinde icralık olan bu borcu hâlâ güncellememiş ve bakiye sanki hâlen borç varmış gibi görünmektedir.

Avukatla yaptığım görüşmede, bankaya gerekli bildirimin yapıldığını, ilgili harçların yatırıldığını ve gerekli e‑postaların atıldığını öğrendim. Ancak bankayı aradığımda, bankada aktif bir kredi kartım olmadığı için müşteri temsilcisine dahi bağlanamıyorum ve bu hatalı görünen kayıtla ilgili doğrudan muhatap bulamıyorum.

Benden kaynaklı en küçük bir gecikmede tüm faiz ve masraflar eksiksiz tahsil edilirken, bankanın kendi tarafındaki bu ihmal nedeniyle psikolojik olarak yıpranıyorum, huzurum kaçıyor ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Kendi hatalarımın bedelini fazlasıyla öderken, bankanın bu bariz hatasının sürdürülmesi adalet duygumu da zedeliyor.

QNB Finansbank’ın, e‑Devlet üzerinden görülen BDDK kayıtları ve ilgili tüm kredi/icra geçmişi sistemlerinde, söz konusu icra dosyasının yasal olarak ödendiğine dair gerekli güncellemeleri ivedilikle yapmasını veya yaptırmasını ve işlem tamamlandığında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

06 Şubat 16:41 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Canan sonuçtan memnun değil

Kredi Kartı Borcumu Kapattım, İcra Dosyası Ve Bloke Açık Kaldı

profile
03 Ocak 10:05
1.302
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri