to read complaints and reviews, or file yours.
29.12.2025 tarihinde saat 17:00 civarında QNB First Hizmet Hattı’nı arayarak QNB Mobil Bankacılık altında yer alan QNB F...irst Sadakat Programı’ndaki 102.044 puanım hakkında bilgi almak istedim. Özellikle yıl sonunda kullanmazsam ne kadar puanımın silineceğini sordum ve görüşmede bana 2025 sonunda her
Bugün saat 15:50 sularında 0546 8***80 numaralı hattan “QNB Finansbank’tan arıyoruz” denilerek telefonla arandım. Arayan... kişi, kredi kartı borcum olduğunu söyleyerek ne zaman ödeme yapacağımı sordu ve borcu hemen ödemem için ısrarcı davrandı. Kart borcumun çok yüksek olmamasına ve yalnızca bir aylık
Hangi kredi uygulamasından indirip başvuru yaptığım QNB mobil uygulama şubesi üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde 60.000 TL ...tutarında faizsiz ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Uygulamada başvurumun, daha önceki “başarısız başvurularım” gerekçe gösterilerek reddedildiği yazıyordu. Ancak bahsedilen tüm ba
"Asıl sorunun hukuk bürosu ile alakalı olmasına rağmen kısa sürede destek olduğunuz için teşekkür ederim."
QNB Finansbank’ın GS Para kredi kartı müşterisiyim. Kart limitim şu anda 1 TL olmasına rağmen, 27.12.2025 tarihinden iti...baren sistem üzerinden yaptığım tüm limit artışı başvuruları, herhangi bir gerekçe belirtilmeden otomatik olarak reddedilmektedir. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi özell
QNB Türkiye müşterisi olmamama rağmen 9 Aralık 2024 tarihinden bu yana haftada bir kez “Sayın Müşterimiz” şeklinde başla...yan SMS’ler almaktayım. 0505 *** ** 79 numaralı hattı aktif olarak kullanıyorum ve bu hattın QNB Türkiye nezdinde tarafım adına herhangi bir kaydının bulunmaması gerektiğini düşünü
QNB’den yeni gönderilen bankamatik kartım için şifre almak istiyorum ancak sistem kartı tanımıyor. Kartım dün elime geçt...i, bugün şifre oluşturmak için kart numarasını girdiğimde “böyle bir kart yokmuş” gibi bilgiler çıkmıyor. Mobil bankacılıkta ise tamamen farklı bir kart görünüyor. Müşteri hizmetl
QNB Finansbank banka kartımda anlaşmalı iş yerlerinde kullanabileceğim 250 TL değerinde Parapuanım bulunuyor. Ancak bank...anın anlaşmalı olduğunu belirttiği üye iş yerlerinin internet sitelerine girdiğimde puanlarımı hiçbir şekilde görüntüleyip kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır bu puanları kullanamıy
QNB ile genel olarak çalışmaktan memnunum ancak QNB CardFinans Extra kredi kartımla ilgili yaşadığım son durum beni cidd...i anlamda rahatsız ediyor. Yaklaşık 14 gündür kredi kartıma ödeme yapamıyorum, asgari tutar 9.000 TL, toplam borç ise 48.000 TL civarında. Borcumu ödeyebilmek için kartımın gelir v
QNB kredi kartı borcum yaklaşık 80.000 TL ve şu anda 50 günlük gecikmede bulunuyor. Bankayı telefonla arayarak borcumu ö...deyebilmek için 60 ay vadeli bir yapılandırma talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, sistemde bana en fazla 24 ay vade çıkabildiğini, 60 aya kesinlikle onay veremediklerini söyledi
"Teşekkür"
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımla yaklaşık 15 gündür market alışveri...şlerinde para puanlarımı kullanamıyorum. Ödeme esnasında ParaPuan seçeneği
QNB üzerinden SGK otomatik ödeme talimatımı 6 Ocak 2026 tarihinde iptal etmek istedim. Önce mobil uygulama üzerinden def...alarca denememe rağmen sistem talimatı iptal etmedi ve beni telefon bankacılığına yönlendirdi. Telefon bankacılığını aradığımda 2‑3 farklı kişiyle görüştüm, her seferinde farklı y
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı kullanıyordum. Kart borcumu daha önce yapılandırmıştım ve 05.01.2026 tarih...inde yapılandırma taksitlerimin tamamını ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen kredi kartım halen kullanıma açılmadı. Bankayı telefonla aradığımda müşteri temsilcisi, kar
05.01.2026 saat 16:50 civarında QNB Mobil Bankacılık üzerinden kredi kartım... için “anında iade” işlemi talebinde bulundum. Ancak kısa süre sonra bu işl
QNB Finansbank kredi kartımdan birkaç gündür defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde nakit avans kullanamıyorum. İşlem ...yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu kartı acil ihtiyaçlarımı karşılamak için kullanmam gerekiyor ancak
QNB Finansbank kredi kartımın sonu 3824 ile biten kartımla 19/11/2025 tarihinde Sevinç Pastanesi’nden 950 TL tutarında a...lışveriş yaptım. İşlem sırasında pos cihazı hata verdiği için ödeme kartımdan art A*** iki kez çekildi. Bunu fark eder etmez durumu şüpheli işlem olarak bankaya aynı gün içinde bil
QNB mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu ve 4 gündür mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum.... Dijital şifre oluşturmam gerekiyor ancak bankamatik kartım olmadığı için NFC ile doğrulama seçeneğini kullanmak zorunda kalıyorum. NFC ile doğrulama yapmaya çalıştığımda sistem
QNB nezdindeki vadesiz hesabımda bulunan parama yaklaşık dört gündür “işlem kısıtlaması” gerekçesiyle erişemiyorum. Dün ...gece tarafıma SMS gönderilerek işlem kısıtlamamın kaldırıldığı bilgisi verildi; ancak buna rağmen hesabımdaki parayı hâlâ kullanamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen,
QNB kredi kartımla Aralık ayında bankanın duyurduğu bir kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirm...eme rağmen, kampanya kapsamında 31 Aralık hesap kesim tarihinde kartıma yansıması gereken 722 TL iade yapılmadı. Konu ile ilgili hem telefonla arayarak hem de yazılı olarak bankay
QNB Finansbank kredi kartı borcum nedeniyle dosyam Hukuk Bürosu’na devredildi ve ben bu borcun tamamını 31.12.2025 tarih...inde 48.000 TL olarak Hukuk Bürosu’na ödedim. Buna rağmen 03.01.2026 tarihinde evime Kağıthane Vergi Dairesi’nden 4811356445 numaralı dosya ile icra kağıdı gelmiştir. Tüm borcum
Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır QNB Finansbank kredi kartı kullanmaktayım. Toplam kart limitim 130.000 TL iken, 1 Ocak... 2026 sabahı hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan limitimin 30.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Kart limitimin neredeyse tamamı dolu durumdaydı ve ben düzenli ola
QNB Finansbank kredi kartımın borcunu ödeyemediğim dönem nedeniyle 2019 yılından beri icra takibinde görünüyorum ve hesa...bıma bloke konulmuştu. Yaklaşık üç yıl önce kart borcumu tamamen kapattım, o tarihten bu yana bankaya herhangi bir borcum bulunmuyor. Borcumu kapatmama rağmen banka tarafından ilg
Yaklaşık iki aydır QNB’de açmış olduğum vadesiz hesabı aktif olarak kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca ne kredi çekebil...dim ne de ek hesap açabildim. Sistem üzerinden yaptığım her başvuruda “Üzgünüz şu anda başvuru isteğinizi gerçekleştiremiyorum” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu durum üzerine müşter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100