to read complaints and reviews, or file yours.Tam Borç Ödemesine Rağmen Kart Kısıtı Kaldırılmadı
QNB Finansbank’taki kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen üzerindeki kısıt hala kaldırılmadı. Borcumu 90 günden daha uzun bir süre önce kapattım, ancak kart limitim 50.000 TL görünmesine rağmen kullanılabilir limitim hâlâ 0 TL olarak görünüyor ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ve bana “yakın zamanda açılır” denildi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram 23694896 olup, bankanın beni bu bilgilerle kolaylıkla sistemde bulabileceğini düşünüyorum.
Kart borcu tamamen kapatılmasına rağmen kısıtın devam etmesini kabul etmiyorum. Kartımın derhal tamamen kullanıma açılmasını, eğer herhangi bir sebeple açılmayacaksa da kartımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
