to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Türkiye’nin Van bölgesine ait gezici personeli, hesabımı açtırdığım sırada bana 100.000 TL tutarında sıfır faizli kredi imkanı sunulduğunu söyleyerek bu kampanyaya güvenmemi sağladı. Ancak daha sonra yaptığım başvuruda sadece 15.000 TL kredi tanımlandığını gördüm ve verilen sözün yerine getirilmediğini anladım.
Bu olay yaklaşık iki gün önce yaşandı. Özellikle gezici personelin net ve iddialı şekilde 100.000 TL’lik sıfır faizli kredi sözü vermesi nedeniyle bu işlemi yaptım. Şu anda bana söylenenle sistemde çıkan kredi tutarı arasında büyük bir fark var, yanlış yönlendirildiğimi ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yanlış bilgiyi yayan bu gezici personelden de ayrıca şikayetçiyim.
QNB Türkiye’den, Van bölgesindeki gezici personelin bana taahhüt ettiği gibi 100.000 TL tutarında sıfır faizli kredinin tarafıma tanımlanmasını, bu yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
QNB’nin Van bölgesinde görev yapan gezici çalışanları tarafından “0 faizli ilk müşteri kredisi” kapsamında yanıltıcı bilgilendirmeye maruz kaldım. Yaklaşık 2 gün önce, görüntülü görüşme ile hesap açmam karşılığında bana 100.000 TL’ye kadar 0 faizli kredi kullanabileceğim söylendi, ancak süreç sonunda sadece 15.000 TL kredi tanımlandı.
Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, gezici personelin yanlış bilgi verdiğini kabul ederek özür diledi ve aslında bu kampanyada 15.000 TL’lik kredi bulunduğunu ifade etti. Oysa bana açıkça 85.000 TL’lik kısmı da kullanabileceğim söylenmişti, bu bilgiye güvenerek hesap açtım ve sürece devam ettim. Yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle QNB’de açılan hesabımı kapattım ve özellikle bu yanlış yönlendirmeyi yapan gezici çalışanlardan şikayetçiyim.
Bana başta belirtildiği gibi en azından 85.000 TL’lik krediyi kullanmak isterdim. Eğer tarafıma başlangıçta söz verilen 85.000 TL’lik kredi limiti gerçekten sunulursa hesabımı tekrar aktif hale getirebilirim. Yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu nedenle satış aşamasında verilen sözlerin dikkate alınmasını, kredi limitimin buna göre yeniden değerlendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gezici çalışanların bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank mobil uygulamasını 22.01.2026 tarihinde açtığımda, ana sayfada bana özel kampanya olarak bir kredi teklifi ekranıma düştü. Kampanyaya göre, 12 ay boyunca 10.000 TL harcama sözü vermem halinde, 60.000 TL tutarında 3 ay vadeli sıfır faizli kredi veya 100.000 TL tutarında 6 ay vadeli %2,...
Yüzde sıfır faizli ihtiyaç kredisi için QNB bankası'na ilk müşteri olarak başvurdum. Tüm işlemleri tamamlayıp müşteri olarak kaydımı yaptılar ve hesabımı açtılar. Ancak kredi başvurumu daha sonra reddettiler. Kredi vereceklerini vadederek müşteri bilgilerimi kaydedip ardından kredi vermemeleri ve ar...
QNB Finansbank’ın yeni müşteri kampanyası kapsamında bana 60.000 TL’yi 6 ay faizsiz vereceklerini söyleyerek banka hesabı açtırdılar. 28 Kasım tarihinde bu bilgiye güvenerek hesabımı açtım. Ancak hesap açıldıktan sonra bu kez kredinin 6 ay değil 3 ay olduğu, müşteri temsilcisinin yanlış bilgi verdiğ...
QNB Finansbank’ın “yeni müşteri ol, sıfır faiz kredi verelim” şeklindeki reklamını görerek bankaya yeni müşteri oldum. Reklamda vadedilen sıfır faizli krediden yararlanmak için 29.12.2025 tarihinde başvuruda bulunmak istediğimde, kredi puanımın düşük olduğu söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunmad...
Yaklaşık 3 hafta önce QNB’ye mobil uygulama üzerinden yeni müşteri oldum. Üyelik sırasında ekranda yeni üyelere 85.000 TL’ye kadar faizsiz avans ve ihtiyaç kredisi verileceği vaadi bulunuyordu. Tüm sözleşme ve şartları kabul etmeme rağmen, süreçte bana kredi kartı tanımlayıp 22.000 TL faizsiz avans ...
Yorumlar