to read complaints and reviews, or file yours.
QNB müşterisiyim ve mobil bankacılık şifrem olmasına rağmen uzunca bir süredir uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle ...sorunu çözmek ve acil işlemimi halletmek için çağrı merkezini arıyorum fakat bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli şifre işlemlerine yönlendiriyor, en
QNB Finansbank’ta yalnızca banka hesabım bulunuyor ancak buna rağmen gün içinde defalarca kampanya içerikli mesaj ve mob...il uygulama bildirimi alıyorum. Bazen iki bildirim arasında 7 dakika bile olmuyor ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor, adeta taciz seviyesine gelmiş durumda. Kampanya v
QNB Finansbank kredi kartım ile Bubilet üzerinden 2 Mart tarihinde konser bileti satın aldım. İşlem sırasında yaşanan te...knik bir problem nedeniyle kartımdan iki bilet yerine dört bilet ücreti çekildi. Toplam 6.714,48 TL tahsil edilmesine rağmen Bubilet hesabımda sadece iki adet bilet görünüyor. Dur
QNB Finansbank kredi kartı borcumu yapılandırmış ve tüm taksitlerini bu ay itibarıyla tamamen ödemiş bulunuyorum. Buna r...ağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve sistemde sürekli değerlendirme sürecinde olduğu bilgisi yer alıyor. Mobil uygulama üzerinden kontrol sağladığımda, kartımın değerlendirilec
QNB Finansbank Sarıyer Merkez şubesinden aldığım emekli maaşımı başka banka...ya taşımak için, 3 Mart 2026 tarihinde şubeye giderek promosyon ilişiğimi k
QNB Finansbank nezdinde adıma kayıtlı bulunan tüm vadesiz, vadeli, yatırım, kredi kartı ve benzeri tüm bankacılık hesapl...arımın eksiksiz şekilde kapatılmasını talep ediyorum. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, bankanız sistemlerinde yer alan kimlik bilgilerim, iletişim
QNB Finansbank üzerinden borç yapılandırma talebi ekranında yalnızca yanlış bir tuşlama yaptım ve bu küçük hatam nedeniy...le tarafım uzun süredir adeta sinir edici bir boyutta aranıyorum. 15 günden fazla süredir, neredeyse her gün 15’e varan sayıda telefon alıyorum. Her arandığımda sistemde yapılandı
QNB Finansbank ile “ömür boyu ücretsiz” olarak tanıtılan e-fatura kampanyasından yararlanıyordum. Ancak 03.03.2026 tarih...i itibarıyla, benden e-fatura için ücret talep edilmeye başlandığını ya da bankanın kendi belirlediği dört adet kriteri yerine getirmem halinde ücretsiz devam edebileceğimi öğrendi
QNB Finansbank Çanakkale Merkez şubesinde, vasisi olduğum kısıtlının maaş banka kartını, elimde mahkeme kararı olmasına ...rağmen yaklaşık bir haftadır teslim alamıyorum. Bugün şubeye giderek gişe temsilcisi ile tekrar görüştüm ancak tüm yasal evrakları sunmama rağmen kartı vermeyi reddettiler. Şubede
QNB bankasının yeni gelen müşterilere özel duyurduğu 60.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla 15.07.2...025 tarihinde banka müşterisi oldum. Kampanya şartlarına uygun olmama rağmen tarafıma bu faizsiz kredi hakkı tanımlanmadı ve krediyi kullanamadım. Kredinin neden kullandırılmadığı
QNB Finansbank internet şubesi üzerinden kullandığım hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve yaklaşık 4–5 ...aydır internet şubesine erişimim engellendiği için hesabımda kalan parayı çekemiyorum. Hesabımda yaklaşık 400–500 TL arası bir tutar bulunuyor ve bu parayı başka bir banka hesabıma
16 Ocak 2026 tarihinde emekli maaşımızı Antalya Kepez Emek Mahallesi’ndeki QNB Finansbank şubesine taşıdık. Bize, promos...yon ödemesini 26 Ocak’ta önceki bankadan aldıktan sonra QNB Finansbank’tan alabileceğimiz söylendi, bunu kabul ettik. 26 Ocak geldiğinde ise bu kez 26 Şubat’ta QNB Finansbank üzeri
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank üzerinden internet bankacılığı ile 28 Şubat’ta emekli promos...yon başvurusu yaptım. Şartları kabul ettiğim sırada, emekli maaşımın 1 Mart
QNB Finansbank Manisa Merkez şubesine bağlı emekli maaş hesabımdan aldığım emekli maaş promosyonunu 02/03/2026 tarihinde... iade etmeme rağmen, maaş hesabımdaki blok hâlâ kaldırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda herhangi bir blok olmadığı söylendi; ancak buna rağmen fiili olarak maaşım
QNB Antalya Konyaaltı Altınkum Şubesi’nden 18.02.2026 tarihinde maaş kartı başvurusunda bulundum. Ancak aradan 10 günden... fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde kart başvurusu olmadığını söylüyorlar. Ben ise şubede bizzat maaş kartı başvurus
"Çözüm sonuçlandı teşekkürler"
24 Şubat 2026 tarihinde emekli maaşımı QNB Finansbank’a taşıdım ve maaşım aynı gün banka hesabıma yattı. E-Devlet üzerin...den kontrol ettiğimde emekli maaşı banka değişikliğinin QNB Finansbank olarak güncellendiği ve tüm taşıma işlemlerinin tamamlandığı açıkça görülmektedir. Buna rağmen, bugün itibar
SGK emekli maaşımı yalnızca emekli promosyonu taahhüdüne güvenerek QNB Finansbank’a taşıdım ve başvurumu bankanın mobil ...şubesi üzerinden yaptım. Başvuru sırasında, maaş ödemesi yapıldıktan sonra promosyonumun en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi tarafıma açıkça iletildi. 25.02.2026
"Yardımcı olundu teşekkür ederim"
QNB’nin yıllardır müşterisiyim ve kredi kartımın limiti daha önce 25.000 TL... iken Aralık ayında mobil uygulamadan kendi isteğimle 6.000 TL’ye düşürdüm.
SGK emekli maaşımı 01.02.2026 tarihinde QNB Finansbank’a taşıyarak emekli promosyonu için başvuru yaptım. Bana, maaş öde...mesi yapıldıktan sonra promosyonun en geç 3 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. 25.02.2026 tarihinde ilk maaşım hesaba geçti ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ
QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden Erzurum’da kullandığım 6 adet ihtiyaç kredimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoru...m. 27 Şubat tarihinde, bu kredilerin her biri için 90 günlük yasal süre henüz dolmamışken, tüm kredilerim mobil bankacılık uygulamasından silindi ve görünmez hâle geldi. Toplam bor
Yıllardır QNB Finansbank müşterisiyim ve hem kredi hem de kredi kartı ödemelerimi yaklaşık 5 senedir düzenli ve zamanınd...a yapıyorum. Buna rağmen son 1 aydır QNB Finansbank mobil uygulamasında kredi puanımın düşük göründüğünü fark ettim ve bu nedenle kredi çekemiyorum. Ödemelerimi aksatmamama rağmen
QNB’nin yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için bugün mobil uygulama üzerinden başvu...ru yapmak istedim. Ancak kampanya detaylarında belirtilen şartları sağlamama rağmen, sistem üzerinden bu faizsiz krediyi kullanamadım ve tarafıma hiçbir şekilde açıklama yapılmadı.
"Çok teşekkürler, çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100