to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Mobil üzerinden F15 QNB Para Piyasası Fonu'mdaki 160.000 TL tutarındaki paramı satmak istiyorum, ancak bir haftadır sürekli olarak “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Stopaj oranı güncellendiğine dair bir bilgilendirme ekranı çıkıyor, gerekli onayları vermeme rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bu hatayla yaklaşık 50 kez karşılaştım ve sorunum hiç çözülmedi.
Müşteri hizmetlerine ve destek bölümüne ulaşmak için farklı yollar denemeye çalıştım fakat hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Uygulamam en güncel sürümde olmasına rağmen fonumu satamıyorum ve herhangi bir ek ücret veya ödeme adımına dahi ulaşamıyorum. Problem sürekli olarak devam ediyor, başka bir cihaz ya da internet ile de denemedim.
Satış işlemini en kısa sürede tamamlamak ve 160.000 TL paramı kullanabilmek istiyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
QNB bankasında yatırım hesabım bulunmakta ve birden fazla para piyasası fonum var. 09:00’da sisteme girerek fonlarımı satmak istediğimde “Fon fiyatı henüz sisteme girilmemiştir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısıyla karşılaştım. Saat 10:00 olmasına rağmen hâlâ aynı uyarı devam etti ve işle...
QNB Finansbank uygulamasına giriş yapamıyorum. Ya hata veriyor ya da dakikalarca bekletip kendi kendine kapanıyor. Uygulamayı sildim ve tekrar indirdim ama hala aynı sorun ekranıma geliyor; 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz' şeklinde bir mesaj alıyorum. Bunun sebebini öğrenmek istiyorum. Mobi...
QNB saha personeli, müşterileri olduğum ve bazı şartları yerine getirdiğim takdirde 15.000 TL Nakit avans kullanabileceğimi belirtti. Tüm koşulları sağladıktan sonra, tarafıma “15.000 TL’ye kadar nakit avans kullanabilirsiniz” şeklinde SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak 5 gündür mobil uygulama üze...
QNB Mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda sadece “Tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süre zarfında 40-50 kez farklı zamanlarda giriş yapmayı denedim. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Farklı internet bağlan...
QNB Finansbank Troy Fix Card kredi kartımın (son 4 hanesi: 3642) üzerinden 5 gündür mobil uygulama aracılığıyla para transferi yapmak istediğimde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı alıcılar ve tutarlarla da denedim, ...
Yorumlar