to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB bankasında yatırım hesabım bulunmakta ve birden fazla para piyasası fonum var. 09:00’da sisteme girerek fonlarımı satmak istediğimde “Fon fiyatı henüz sisteme girilmemiştir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısıyla karşılaştım. Saat 10:00 olmasına rağmen hâlâ aynı uyarı devam etti ve işlemimi gerçekleştiremedim. Oysa fon satış talimatlarının 09:00-13:30 arasında verilebildiği belirtiliyor ancak sistem düzgün çalışmıyor.
Bu aksaklık nedeniyle acil nakit ihtiyacımı karşılayamadım ve maddi kayıp yaşadım. Üstelik benzer sorunları daha önce de tecrübe ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “incelenecek” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu aksaklık mağduriyet yaratıyor ve acilen düzeltilmesi gerekiyor.
QNB Mobil üzerinden F15 QNB Para Piyasası Fonu'mdaki 160.000 TL tutarındaki paramı satmak istiyorum, ancak bir haftadır sürekli olarak “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Stopaj oranı güncellendiğine dair bir bilgilendirme ekranı çıkıyor, gerekli onayları vermeme rağmen işlem b...
Uzun yıllardır, günümüzde adı QNB olan QNB Finansbank müşterisiyim. Enpara da dahil hemen hemen tüm ürünlerini kullanıyorum. 1 yıl önce fon alımına başladım. Hep aynı bankayı kullandığım için diğer bankalarda hesabım olmasına rağmen kullanmayı tercih etmiyordum fakat fon alım satım ekranı öyle atıl ...
QNB Finansbank aracılığı ile fon yatırımı yapmak isteyen potansiyel müşterileri bilgilendirmek amacı ile kendi deneyimlerimi paylaşmak isterim. Fot satın alırken bir sorun çıkmıyor ve fonları müşterilerine satıyorlar. Ancak fonları nakte çevirme sürecinde QNB Finansbank'ın işleri yokuşa sürdüğü ve ...
QNB Finansbank mobil uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız kullanıma kapatılmıştır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Konuyla ilgili olarak Mardin QNB Finansbank şubesine gittim, ancak orada da yardımcı olunmadı ve hesabıma bloke konulduğu, 14 ...
QNB Mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda sadece “Tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süre zarfında 40-50 kez farklı zamanlarda giriş yapmayı denedim. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Farklı internet bağlan...
Yorumlar