to read complaints and reviews, or file yours.QNB Mobil Bankacılık Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
QNB Mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 5–6 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Şu anda işleme devam edemiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Bu süre içinde hem sorunun nedenini öğrenmek hem de çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 30 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Bu nedenle hesabımdaki parayı kredi kartıma aktarma işlemini de gerçekleştiremiyorum.
QNB’nin bu giriş sorununu acil olarak gidererek mobil bankacılığa tekrar erişim sağlamasını ve yaşanan aksaklığın sebebiyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Hala bir sonuç alamadım ne zaman sonuçlanır tam olarak güncelleme olduğunu söylediler müşteri hizmetleri banka hesabıma erişim sağlayamıyorum
