to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Mobil Uygulamaya Giriş Yapamama Ve Ödeme Sorunu
Yaklaşık iki gündür QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden denediğimde “şu anda sisteme giriş yapılamıyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Sorun 28 Ocak tarihinden beri devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım ancak her seferinde genel bir sorun olduğu, birçok müşterinin aynı durumla karşılaştığı söylendi. Buna rağmen herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve problem hala giderilmedi.
Hesabıma erişemediğim için yapmam gereken özel bir ödememi de gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. QNB Finansbank’ın mobil giriş problemimi acilen çözüp hesabıma erişimimi sağlamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
