to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Mobil Bankacılık Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Çözüm Sunulmuyor
Bugün, QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamam hiçbir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Konuyla ilgili olarak tarafıma sadece genel bir bilgilendirme yapıldı, ancak detaylı bir neden sunulmadı. Hesabımı tekrar açtırmak için müşteri hizmetlerini aradım, uygulama üzerinden işlem yapmayı denedim ve şubeye gitmeyi de dahil olmak üzere tüm yolları denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm veya açıklama tarafıma sunulmadı.
İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Mobil bankacılık hizmetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
