to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım 2025 tarihinde QNB Finansbank’taki ihtiyaç kredimin gecikmeye düşen taksitini yatırmak için hesabıma para gönderdim. Ancak, “uyarı mektubu gönderimi” adı altında hesabımdan 300 TL kesinti yapıldı. Bu ücret nedeniyle taksitimi yatırmakta zorlandım. Üstelik gecikme konusunda bana zaten telefonla bilgi verilmişti, ayrıca aynı hatırlatmanın bir de mektupla yapılmasının ve bunun ücretinin benden alınmasının yasal olmadığını düşünüyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise şikayetimi dikkate almak yerine aynı açıklamaları tekrar ederek yardımcı olmadılar. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini ve yapılan kesintinin iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. İşlem genel merkez üzerinden gerçekleşmiştir.
300 TL’lik bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
7 Kasım 2025 tarihinde QNB Finansbank Gaziantep Binevler Şubesi’indeki hesabımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir kredi başvurusu ya da sözleşme olmaksızın, “kredi tahsis ücreti” adı altında 630 TL kesinti yapılmıştır. Hesabım aktif olarak kullanılmakta olup, bugüne kadar benzer bir...
QNB Finansbank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve bugüne kadar tüm ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Ancak kredi taksitlerini eksiksiz ödememe rağmen, erken kapama tutarı vi her gün artmaya devam etmektedir. Bu durum, hem hukuki açıdan hem de tüketici hakları açısından izaha muhtaç bir uygul...
QNB Finansbank’tan çekmiş olduğum bireysel ihtiyaç kredisi taksitlerimi her ay düzenli olarak, ödeme günü olan her ayın 10’unda yatırmama rağmen, yaklaşık 3 aydan fazla süredir günün her saatinde farklı numaralardan aramalar ve mesajlar alıyorum. Bu arama ve mesajlarda, ödememi yapmadığım veya gecik...
QNB Finansbank’a ait kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarımı ödeyemediğim için yaklaşık 2 ay önce yapılandırma yapıldı. Toplamda 350 bin tl olan borcum, yapılandırma sonrasında 620 bin tl’ye çıktı. Şu anda hiçbir ürününüzü kullanmıyor, sadece bu yapılandırılmış borcu ödüyorum. Her ay en az 23 bin ...
Yorumlar