QNB Mobil Uygulamasına Girişte Sürekli Hata Ve Kart Erişiminde Kesinti

9 Mart saat 13:00’ten beri QNB Mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde “Geçici bir hata oluştu. Şu anda geçici bir sorun sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısını veriyor ve içinde paramın olduğu kartıma mobil uygulama üzerinden erişemiyorum.

Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denememe rağmen sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun geçici bir problem olduğu söyleniyor ancak özellikle mevcut gündem sebebiyle uygulamanın bilinçli olarak kapatıldığı kanaatindeyim. Yapmam gereken ödemeler var, bu gecikmelerden mağdur oluyorum ve paramın gerçekten güvende olup olmadığı konusunda ciddi endişe taşıyorum.

Uygulamadaki bu erişim sorununun acilen giderilmesini, hesabıma ve kartıma kesintisiz erişimimin sağlanmasını ve yaşanan sorunla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.