QNB Türkiye QNB Finansbank Kredi Kartı Limitimin Hatalı Düşürülmesi Ve Anında Çözüm Reddedildi

Figen · 2026-03-27T12:03:32+03:00

QNB Finansbank kredi kartımın limitini 27.03.2026 tarihinde mobil/telefon bankacılığı üzerinden yanlışlıkla 3.000 TL olarak düşürdüm. Oysa kart limitim 300.000 TL’ye yakın bir tutardaydı ve uzun süredir bu limitle kartımı kullanıyordum. Hemen ardından aynı gün telefon bankacılığını arayarak durumu anlattım ve limitimin tekrar eski seviyesine yükseltilmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi limit artışı yapamayacaklarını, bunun için 1 ay sonra tekrar aramam gerektiğini söyledi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Müşteri olarak kendi hatamı anında fark edip düzeltilmesini istememe rağmen, böyle katı ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. QNB Finansbank kredi kartımı tek ve ana kartım olarak kullanıyordum. Limitimin eski seviyesine, yani yaklaşık 300.000 TL civarına tekrar yükseltilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle başka bir bankanın kredi kartına geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

QNB Türkiye

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Hesabım Kapatıldı Yanlış Kredi Bilgisiyle Mağdur Edildim

Gülcan

QNB Türkiye

938

QNB Finansbank Müşteri Hizmetleri ve Kredi Bilgisi hakkında Şikayet QNB Finansbank'taki hesabım, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmaksızın kapatılmıştır. Hesap kapatma sebebini öğrenmek ve bankadaki işlemlerimle ilgili bilgi almak üzere şubenize başvurduğumda, müşteri temsilcisi tarafından mağdur...

QNB Finansbank Kredi Borcumu Yapılandırmıyor, Mağdur Ediliyorum

Eyip

QNB Türkiye

2.473

QNB Finansbank kredi borçlarımı yapılandırmıyor. Şu şartlarda bu taksit miktarını ödemem imkansız. Sadece daha uzun vade ve daha uygun bir ödeme planı istiyorum. Bu kadar anlayışsız bir banka olamaz. Müşteri temsilcilerinin de anlayışsız olduğu ortada çünkü sürekli iletişim sıkıntısı çıkartıyorlar. ...

Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Kredi Hesabı Sorunu

Kader

QNB Türkiye

356

Bu kadar kötü bir banka görmedim. Nasıl bir müşteri yardımı anlayışları var, anlamış değilim. Bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kredi çekmek gibi bir hata yaptım, ne yazık ki. Bir daha asla bu bankayı kullanmayacağım. Kredi hesabımı -780 liraya düşürmüşler ve asla kimseye bağlanıp derdi...

QNB'nin Sözünü Tutmaması Kredi Puanımı Düşürdü

Furkan

QNB Türkiye

3.340

QNB Bank tam bir hayal kırıklığı oldu. Sürekli, yıllardır aktif kredi kartı kullanıp kredi çeken ve KMH kullanan biriyim. Müşteri temsilcisiyle görüşüp hesap açtım; sözde QNB bana kredi kartı aldığımda 25 bin TL nakit avans ve bir o kadar krediyi 0 faizle verecekti. Ben de müşteri oldum ve bana görü...

1 Destek

QNB Bankası'nda Kredi Oranlarının Aniden Değişmesi Ve Müşteri İletişimsizliği

Ulvi

QNB Türkiye

374

20.06.2025 tarihinde QNB Bankası'ndan kredi çekmek için başvuru yaptım. Başvuru sonucunda kredi oranları 3,29 ve 2,99 olarak karşıma çıktı. İş gereği o anda krediyi çekemedim. Buna istinaden QNB Bankası müşteri temsilcileri beni aradı ve kredi başvurunuz yarıda kaldı, devam ettirelim dediler. Daha s...

Tüm QNB Türkiye Kredi Şikayetlerini Gör