Kredi Kartımdan İzinsiz 36.000 TL Çekim Ve İade Talebi
"Teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartımdan 02.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmada...n toplam 36.000 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Ekstremde bu t
"Teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartımdan 02.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmada...n toplam 36.000 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Ekstremde bu t
QNB Finansbank Sultanhamam Mısır Çarşısı Şubesi ile yıllardır sorunsuz çalışmaktaydım. Ancak müşteri temsilcimiz değişip... dosyamıza Ö**** Hanım bakmaya başladıktan sonra ciddi mağduriyet yaşadım. 20 Mart tarihinde iş yerime ait pos cihazının iptali için Ö**** Hanım’a bildirimde bulundum. Buna rağmen
QNB Finansbank’ın maaş müşterisi olarak uzun süredir bankanızdan hizmet almaktayım. Yaklaşık bir yıldır kartsız işlem li...mitleriyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İş yeri otomatı ve marketlerde kartsız işlem kullandığımda belirli bir limit olduğu açıkça görülüyor; ancak
QNB’den iş yerim için 22 gün bloke çözümlü pos aldım. Ancak aldığım pos, bilgim ve onayım olmadan ertesi güne dönmüş ve ...hesabımdan toplam 27.698 TL kesinti yapılmış. Bu durumun farkına varınca Niğde QNB şubesini aradım, “AA nasıl böyle olur, hemen inceleyip size dönüş sağlayalım” denildi fakat ne ar
QNB ile çalışıyorum ve Kars Merkez’de aktif olarak faaliyet gösteren Kars İmaj Bayan Kuaförü isimli iş yerimde kullandığ...ım mobil pos cihazıyla yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz şarj almıyor ve bu nedenle ödemeleri sağlıklı bir şekilde alamıyorum, iş akışım doğrudan etkileniyor. Bu d
QNB Finansbank kredi kartımda biriken puanlarımı kullanmak isterken, puan kullanımı yapılmasına rağmen sistemde işlemler... nakit çekim olarak görünüyor ve puanlarım siliniyor. 3 Nisan ve 19 Nisan tarihlerinde alışveriş merkezinde QNB pos cihazı üzerinden iki ayrı işlemde puan kullanımı talep ettim, po
25.03.2026 tarihinde saat 13:56:19’da QNB Bankası’na ait hesap kartımdan Balıkesir Bandırma’da bulunan bir işletmede pos... cihazı üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında yanlış çekim yapıldı. İşlem aynı anda iptal edilmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ücret iadesi hesabıma yansımadı. İptal
"Teşekkür"
Gönder Bayrak a. Ş. Olarak QNB ile çalışmaya başladık ve İstanbul Kadıköy şubesinden iş yerimize pos aktivasyonu aldık. ...Yazarkasa pos cihazımıza QNB’yi eklettik. Süreç başında banka sorumlusu ve müşteri temsilcisi, 16 gün bloke uygulanacağını ve bunun dışında kesinlikle ek kesinti ve ücret alınmayac
"Kısmen çözüldü teşekkürler"
QNB ile yaptığımız anlaşmada pos cihazımız için komisyon oranının yüzde 1,99 olacağı ve ilk 3 ay boyunca da pos bakım üc...reti alınmayacağı bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 10 gündür pos cihazımızdan yüzde 2,60–2,70 civarında komisyon kesildiğini görüyoruz ve neredeyse her gün bu şekilde hatalı komisyo
QNB Finansbank Kütahya Merkez şubesi pos cihazım üzerinden 07.04.2026 tarihinde “pos bakım” adı altında 798,19 TL ve 39,...91 TL olmak üzere toplamda oldukça yüksek bir tutar kesilmiştir. Zaten pos kullanımı sırasında, havale, EFT ve fast işlemlerinde çeşitli kesintiler yapılıyor, buna ek olarak bu kad
QNB Finansbank ek hesabımdan 16 Mart tarihinde “yurt dışı web pos” açıklamasıyla, aynı dakika içinde 4 kez 600 TL tutarı...nda, toplamda 2.400 TL çekim yapıldı. İşlemleri fark ettiğim anda müşteri temsilcisini arayarak iptal ve iade talebinde bulundum. Bu işlemlerden sadece bir tanesi iade edildi, diğe
Pax A910SF model POS makinelerimiz için Yapı Kredi ve QNB üzerinden 07.03.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturduk. Saha de...stek ekibi bize 7–10 gün içinde müdahale edileceğini ilettiği halde, aradan 19 gün geçmesine rağmen herhangi bir şekilde müdahale edilmedi ve çözüm sağlanmadı. İşletmemizde toplam
QNB Finansbank’a ait banka kartımdan 22 Mart saat 21:37’de, “yurt dışı web pos 3D satış” açıklamasıyla 309,99 TL tutarın...da izinsiz bir işlem gerçekleştirildi. İşlem tek seferlik görünüyor ve tarafımdan onaylanmadı. Kartım işlem anında da tamamen benim kontrolümdeydi ve kart bilgilerini, şifremi ya
17 Mart sabah saat 07:30 civarında, QNB Finansbank’a ait vadesiz hesabıma bağlı bankamatik kartımdan, bilgim ve iznim ol...madan “Yurt Dışı webpos 3D Security” adına 719,99 TL tutarında bir işlem çekildi. Bu firmayla herhangi bir üyeliğim, sözleşmem ya da onayladığım bir işlem bulunmamaktadır. Durumu
12 Mart 2026 günü saat 04.20 sularında, QNB Finansbank’taki ek hesabımdan internet bankacılığı üzerinden “Webpos” adı al...tında 4.779 TL tutarında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan işlem yapılmış; hesabımdan para çekilmiştir. Bu işlemi ben yapmadığım halde hesabımdan bu şekilde para çekilmiş olma
9 Mart öğle saatlerinden beri QNB Finansbank mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Aynı zamanda banka kar...tımı da kullanamıyorum ve POS üzerinden yaptığım harcamalarda sürekli “işlem red” cevabı alıyorum. Kendi param olmasına rağmen hiçbir yerde harcama yapamamak ve hesabıma erişememek
09.03.2026 tarihinde saat 16:30’dan sonra QNB mobil şubeye giriş yapamıyorum ve aynı zamanda banka kartımı pos cihazları...nda kullanamıyorum. Kartımla hiçbir şekilde ödeme yapamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bu konuda bankadan herhangi bir açıklama da yapılmadı. Müşteri temsilcile
9 Mart 2026 günü saat 18:00 civarında QNB Finansbank maaş kartımla hiçbir kanaldan işlem yapamadım. Pos ödemesi yapılmad...ı, mobil uygulama açılmadı, ATM’lere giriş dahi sağlayamadım. Ramazan günü kasada bu şekilde ortada kalmak, kendi paramla resmen rezil olmak zorunda bırakılmak çok ağır bir mağduri
QNB’nin internet bankacılığına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve aynı zamanda banka kartımla pos cihazlarından alışver...iş yapamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen hem internet bankacılığı hem de kartla ödeme işlemlerim reddediliyor, bu nedenle gün içindeki işlerimi kesinlikle halledemi
Bugün QNB banka kartımla yaklaşık 3.000 TL’lik alışveriş yaparken kasada kartımı kullanamadım ve POS cihazı hata vererek... işlemi gerçekleştirmedi. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödeme yapılamadığı için kasada herkesin içinde çok zor ve mahcup edici bir durum yaşadım. Ödeme gerçekleşmeyince
QNB Finansbank banka kartımla bugün saat 18.10 civarında alışveriş yapmak istedim, ancak pos cihazı işlemi onaylamadı ve... “red” verdi. Şifre istiyordur diye işlemi bu kez şifre girerek denedim, yine red verdi. Bunun üzerine mobil bankacılık uygulamasına girmeyi denedim fakat uygulamaya da giriş yapam
QNB Mobil uygulamasını bugün saat 16.00 civarından beri kullanmaya çalıştığımda sürekli “geçici bir hata oluştu lütfen d...aha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Uygulamaya bağlı olarak kart ile market alışverişi yapmak istedim ancak bu hata nedeniyle marketten alacaklarımı alamıyorum. 6–7 kez te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100