to read complaints and reviews, or file yours.Pos Ücretinde Aylık 500 TL Sözünün Aykırı Şekilde 840 TL Olarak Tahsil Edilmesi
QNB Finansbank üzerinden Manisa Alaşehir’de iş yerim için pos hizmeti almaktayım. Başvuruyu yaparken pos ücreti olarak bana aylık 500 TL olacağı bilgisi verildi; ancak Haziran ayı için hesabımdan 840 TL pos ücreti tahsil edildi.
05.06.2026 tarihinde ticari vadesiz hesabımdan, TR32**************************57 IBAN’lı hesabımdan 840 TL çekildiğini gördüm. Bunun üzerine pos çağrı merkezini aradım, şubeye yönlendirdiler ve “sizi arayacaklar” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bana belirtilen 500 TL’lik ücret yerine 840 TL tahsil edilmesini verilen sözün tutulmaması olarak görüyorum. Fazla alınan tutarın tarafıma iadesini ve pos ücretimin başta söylendiği gibi 500 TL olarak düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
