to read complaints and reviews, or file yours.Web POS Üzerinden Yetkisiz Yurt Dışı İşlem İçin İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
12.05.2026 tarihinde saat 08.40 civarında QNB’de bulunan hesabımdan bilgim ve onayım dışında web pos üzerinden yurt dışı işlem olarak 340 TL çekim yapıldığını gördüm. Bu işlem bana ait değildir ve herhangi bir harcama ya da ödeme yapmadım.
Hesabımdan bilgim dışı gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak, söz konusu tutarın incelenerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Bu güvenlik ihlalinin neden ve nasıl gerçekleştiğinin araştırılmasını, hesabımın güvenliği için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
