to read complaints and reviews, or file yours. 
Pax A910SF model POS makinelerimiz için Yapı Kredi ve QNB üzerinden 07.03.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturduk. Saha destek ekibi bize 7–10 gün içinde müdahale edileceğini ilettiği halde, aradan 19 gün geçmesine rağmen herhangi bir şekilde müdahale edilmedi ve çözüm sağlanmadı.
İşletmemizde toplam 3 adet POS makinesi bulunmasına rağmen şu anda 2 tanesi kullanılamaz durumda. Elimizde sadece tek bir sabit POS makinesi ile hizmet vermeye çalışıyoruz ve bu yetersizlik nedeniyle hem müşteri şikayetleri yaşıyoruz hem de ciddi anlamda satış kaybımız oluşuyor. Tüm bu süreç, sizin sistemlerinizde açık olan arıza kaydınızda detaylı şekilde görülebilir; zaten bu bilgiler elinizde mevcutken tarafımıza hiçbir geri bildirim yapılmaması kabul edilebilir değil.
Bu süreçte yaşadığımız gelir kaybının ve mağduriyetimizin nasıl telafi edileceğine dair tarafınızdan net bir aksiyon planı bekliyoruz. POS cihazlarımızın acilen çalışır hâle getirilmesini, ayrıca 19 gündür süren bu problem nedeniyle oluşan zararımız ve satış kayıplarımızın karşılanmasını talep ediyoruz. Yaşanan bu ilgisizlik nedeniyle hizmet sağlayıcısını değiştirme ve konuyu Hakem Heyeti’ne taşıma kararı aldığımızı da özellikle belirtmek istiyoruz.
QNB Finans bünyesinde uzun süredir QNB Ticari kredi kartı kullanıcısıyım. Bugüne kadar ödemelerimi bir gün dahi aksatmamış ve tüm yasal yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, banka hiçbir ön bilgilendirme yapmadan ve geçerli bir sebep sunmadan yaklaşık 10 gün önce kredi kartımı kul...
QNB Finansbank kredi kartımın sonu 3824 ile biten kartımla 19/11/2025 tarihinde Sevinç Pastanesi’nden 950 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem sırasında pos cihazı hata verdiği için ödeme kartımdan art A*** iki kez çekildi. Bunu fark eder etmez durumu şüpheli işlem olarak bankaya aynı gün içinde bil...
QNB Bankası’na ait pax A910S model pos cihazını kullanıyorum. 20/07/2025 tarihinde gün içerisinde iki defa gün sonu raporu aldım. Ancak bu raporlardan birinin tutarı olan 14.230 TL hesabıma geçmedi. Üye iş yeri numaram: 151600000012070. Yaşadığım bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bil...
QNB Finansbank'a ait pos makinem var, aktif kullandığım 1 haftadır kullanamıyorum. Benim bilgim dışında, haberim olmadan pos makinesini iptal etmişler. Bu süre zarfında kart çekimi yapamadığım için ticari zararım çok, müşteri kaybım çok oldu. Bankayı arayıp sorduğumda yanlışlıkla kapatıldığını söyle...
QNB Finansbank banka kartımla bugün saat 18.10 civarında alışveriş yapmak istedim, ancak pos cihazı işlemi onaylamadı ve “red” verdi. Şifre istiyordur diye işlemi bu kez şifre girerek denedim, yine red verdi. Bunun üzerine mobil bankacılık uygulamasına girmeyi denedim fakat uygulamaya da giriş yapam...
Yorumlar