to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan İzinsiz 36.000 TL Çekim Ve İade Talebi
QNB Finansbank kredi kartımdan 02.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan toplam 36.000 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Ekstremde bu tutar 12.000 TL’lik üç ardışık işlem halinde ve “Ekin Spot Diyarbakır” isimli bir pos cihazı üzerinden çekim yapılmış olarak görünmektedir. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir, tarafımdan yapılmamış ve onaylanmamıştır.
Durumu fark eder etmez kartımı iptal ettirdim ve izinsiz harcamalarla ilgili olarak bankaya bildirimde bulundum. Ancak tüm bu işlemlere rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartımdan çekilen 36.000 TL iade edilmedi, ayrıca iadenin neden yapılmadığı konusunda da bir açıklama tarafıma iletilmedi.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemlerin detaylı olarak incelenmesini ve kartımdan çekilen toplam 36.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
