Kazanılan ParaPuanım Geri Çekildi, Müşteri Temsilcisi Saygısız Davrandı
"Sorun çözüldü."
"Sorun çözüldü."
QNB Troy logolu kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum; bu karta bağlı Par...aPuan kampanyalarına düzenli şekilde katılarak puan biriktiriyorum. Ancak b
QNB kredi kartıma 30 gün içinde kullanılmak üzere 1.000 TL ParaPuan yüklendi, ancak Tekirdağ Süleymanpaşa’da bu ParaPuan...'ı hiçbir yerde kullanamıyorum. Özellikle QNB’nin internet sitesinden “QNB anlaşmalı benzin istasyonları” başlığı altındaki listeyi indirip kontrol ettiğimde Aytemiz Petrolcülük’ün
"Teşekkürler. Kredi kartıma şifre oluşturmadığım içinmiş"
QNB Finansbank kredi kartımda 650 TL ParaPuan birikmiş durumda ancak yaklaş...ık 2 aydır bu para puanı hiçbir online sitede kullanamıyorum. Bankanın kend
QNB Finansbank CardFinans Trendyol kredi kartımı yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre içinde kartımda b...iriken yaklaşık 550 TL para puanını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu kartı özellikle Trendyol ve benzeri e-ticaret sitelerinde avantajlı olacağını düşünerek tercih ettim. Ancak ö
"Müşteri temsilcinizin bilgilendirmesi neticesinde sorunum çözüldü. Teşekkürler."
QNB Finansbank kredi kartımdaki 750 TL ParaPuan, son kullanım günü dolmadan hesabımdan silindi. Bana gelen SMS’te, para ...puanlarımı bugün sonuna kadar kullanabileceğim açıkça belirtilmişti. Ancak ParaPuan'ı kullanmak istediğimde hem kullanamadım hem de aynı gün içinde puanlarım tamamen geri çekildi.
QNB Finansbank Extra kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının iadesi için 20 Ocak tarihinde mobil uygulama içindek...i çevrim içi müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kart aidatımın nakit olarak kart hesabıma iade edilmesini talep ettim ancak bunu yapamayacaklarını, sadece müşteri memnuniyeti kapsamın
QNB Finansbank banka kartım ile dahil olduğum kampanya kapsamında NFC, kare...kod ve temassız alışverişlerimde birçok kez “ParaPuan kazandınız” şeklinde
"Şikayetvar sayesinde sorun çözüldü"
QNB Finansbank’ın İstanbulkart yüklemesine 500 TL iade kampanyasına katıldı...m. 16-17 Aralık tarihlerinde mobil uygulamanız üzerinden İstanbulkart’a top
QNB’nin otomatik fatura ödeme talimatı puan kampanyasına 25.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampany...a kapsamında 5 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve toplamda 1.000 TL değerinde puanın 1–10 Ocak tarihleri arasında ilgili banka kartına yüklenmesi gerekiyordu. Ancak
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
QNB kredi kartıma tanımlı yaklaşık 650 TL tutarında para puanım bulunuyor; ...ancak bu para puanlarım aylardır hiçbir mağazada görünmüyor ve hiçbir şekil
"İlgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum"
QNB Finansbank hesabıma tanımlanan para puanları yaklaşık 10 gündür hiçbir ...şekilde kullanamıyorum. Mağazada, e-ticaret sitelerinde ve farklı yerlerde
QNB kredi kartımı, mobil uygulamada gördüğüm kampanya kapsamında Troy altyapısına geçirmem halinde ParaPuan yükleneceği ...belirtilmişti. Cuma günü kartımı Troy’a taşıma işlemini gerçekleştirdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma hiçbir ParaPuan yüklenmedi. Kampanyada herhangi bir süre kı
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait CardFinans banka kartımda biriken puanları hiçbir yerd...e kullanamıyorum. Bankanın mobil uygulamasında puan bakiyem açıkça görünüyo
QNB bank kartıma tanımlanan otomatik ödeme kampanyası kapsamında, 1–10 Aralık tarihleri arasında otomatik ödeme talimatı... verip ödeme gerçekleştirirsem 1000 TL puan yükleneceği bilgisini aldım. Bu bilgilendirme QNB’nin mobil uygulaması üzerinden yaptığım yazışmada, kampanya şartları ve “1–10 Aralık a
"Problemimi çözdüler gayet ilgililerdi"
14 Kasım 2025 tarihinde aldığım QNB Trendyol kredi kartımla yaklaşık 1 haft...adır hatta tanımlı olan ParaPuan’larımı kullanamıyorum. QNB mobil uygulamas
QNB Finansbank gspara kredi kartıma ait bir ParaPuan kampanyası kapsamında 500 TL ParaPuan yüklendi, ancak bu puanları h...içbir yerde kullanamıyorum. Kampanya dahilinde tanımlanan puanlar harcama esnasında geçerli görünmüyor. Sorunun ardından 12 Kasım’dan beri defalarca deneme yaptım ve mobil uygulam
QNB Finansbank’ın Trendyol 1000 ParaPuan kampanyasına 18.11.2025 tarihinde saha temsilcisi aracılığıyla başvurdum. Saha ...temsilcisi, Trendyol ParaPuan kampanyası olduğunu, 1000 TL Trendyol ParaPuan kazanacağımı belirtti, ayrıca kampanyayı zaten mobil uygulamada da görmüştüm. Bugün kartım elime ulaştı
"Geri dönüş ve İlgilendiğiniz, detaylı bilgilendirmeleri için teşekkürler."
Marka/Ürün: QNB Finansbank – CardFinans GO kredi kartı 31 Ekim’de otomatik... ödeme talimatı kampanyası kapsamında 1.000 TL ParaPuan yüklendiği bilgisi
03 Kasım 2025 tarihinde, sonu 8620 ile biten QNB Finansbank Troy kredi kartımdan bilgim dışında 982,50 TL tutarında yıll...ık kart ücreti kesilmiştir. Kartımı yalnızca alışveriş amaçlı kullanıyorum ve bu ücretin yasal olmadığını düşünüyorum. Daha önce de benzer bir kesintiyle karşılaştım, ancak sadece
QNB Finansbank Fix Card kredi kartımın tüm borcunu 1 Ekim’den itibaren tamamen ödemiş olmama rağmen, kartıma uygulanan l...imit kısıtı hala kaldırılmadı. Ayrıca, diğer tüm kredi kartı borçlarımı da kapattım fakat buna rağmen kartım hiçbir şekilde kullanılamıyor ve kapalı durumda. Konu ile ilgili müşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100