to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank 650 TL ParaPuanı Online Mağazalarda Kullanılamıyor
QNB Finansbank kredi kartımda 650 TL ParaPuan birikmiş durumda ancak yaklaşık 2 aydır bu para puanı hiçbir online sitede kullanamıyorum. Bankanın kendi sitesinde belirtilen anlaşmalı online alışveriş sitelerinin hepsini tek tek denedim ama sonuç alamadım.
Trendyol, Hepsiburada, Amazon, Pazarama ve N11 üzerinden defalarca deneme yaptım. Sadece puan tutarı kadar ürün ekledim olmadı, puandan daha az ve daha fazla tutarlarda ürünler de ekleyerek denedim, yine para puanım ödeme ekranında görünmedi. Hiçbir Pazaryeri sitesinde para puanım görünmezken, QNB mobil uygulamasında 650 TL para puanım hâlâ aktif olarak gözüküyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece sitelerinde belirtilen anlaşmalı adreslerde kullanabileceğimi söylemekle yetindiler, ancak zaten bu sitelerde defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Para puanımın son kullanma tarihi geçmeden, ilan ettikleri tüm Pazaryeri ve online alışveriş sitelerinde sorunsuz ve eksiksiz olarak kullanabilmek istiyorum. Kartı kullanırken vaat edilen bu kampanyanın gerçekten uygulanmasını ve yaşadığım sorunun acilen incelenerek çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkürler. Kredi kartıma şifre oluşturmadığım içinmiş
