to read complaints and reviews, or file yours.QNB Troy Kampanyasında Vaat Edilen ParaPuan Kartıma Yüklenmedi
QNB kredi kartımı, mobil uygulamada gördüğüm kampanya kapsamında Troy altyapısına geçirmem halinde ParaPuan yükleneceği belirtilmişti. Cuma günü kartımı Troy’a taşıma işlemini gerçekleştirdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma hiçbir ParaPuan yüklenmedi.
Kampanyada herhangi bir süre kısıtı ya da ek şart açıkça belirtilmediği için, kartımı Troy’a geçirdiğim anda parapuanımın tanımlanmasını bekliyordum. Buna rağmen hâlâ yükleme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
QNB’nin, Troy’a geçiş kampanyası kapsamında tarafıma söz verilen ParaPuan'ı en kısa sürede kartıma yüklemesini ve bu gecikmenin nedenine ilişkin bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
