to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank banka kartım ile dahil olduğum kampanya kapsamında NFC, karekod ve temassız alışverişlerimde birçok kez “ParaPuan kazandınız” şeklinde SMS almama rağmen, puanlarım hesaba doğru şekilde yansımıyor. Gelen mesajların çoğu 25 TL ve 30 TL civarında olup, mesajlara göre yaptığım hesaplamada yaklaşık 450 TL civarında ParaPuan birikmiş olması gerekirken, mobil uygulamada görünen puan bakiyem sadece 136 TL gözüküyor.
Harcamalarımı ağırlıklı olarak Sakarya’da market ve akaryakıt istasyonlarında yaptım ve her işlem sonrası puan kazandığıma dair SMS aldım. Buna rağmen puan bakiyem ile SMS’lerde bildirilen tutarlar birbirini tutmuyor. Mobil uygulama üzerinden canlı destekle bu durumu anlatmaya çalıştığımda ise görüşme sürekli kopuyor, doğru düzgün yardımcı olunmuyor ve sorun çözüme kavuşmuyor.
Kampanyadan kazandığım ParaPuanların tümünün yeniden detaylı şekilde kontrol edilerek eksik olan tutarların tarafıma yüklenmesini ve ayrıca bu farkın neden oluştuğuna dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartıma tanımlanan kampanya kapsamında, 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem durumunda 1.000 TL ParaPuan kazanacağım bild...
QNB Finansbank CardFinans kartımla market alışverişi kampanyası kapsamında 250 TL’lik alışveriş yaptım ve 250 TL ParaPuan kazanmam gerekiyordu. Kampanya süresi 10 Ağustos’a kadar devam ediyor ve kartım hâlâ aktif. Ancak parapuanlarım taksit taksit yüklendi, yaklaşık 100 TL civarında olan kısmı ise h...
QNB Finansbank sanal banka kartıma otomatik fatura talimatı kampanyası kapsamında yüklenmesi gereken para puanlarımı yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. İnternetten harcama yapmak istediğimde, bankanın yönlendirdiği ve kullanmam gerektiği söylenen sitelerde ParaPuan bakiyem hiç gözükmüyor. Müşteri hiz...
Yorumlar