Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Online Alışverişlerde Parapuan Kullanılamaması Ve Transfer Talebi

profile
07 Ocak 00:37
817
Okan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Merhaba,

QNB Nakit sanal kartım ile idefix ve LCW web sitesi ile mobil uygulamaları üzerinden işlem yapmayı denedim. Ancak ödeme adımında “ParaPuan kullan” seçeneği hiçbir şekilde görünmemektedir. Aynı durum farklı e-ticaret sitelerinde yaptığım denemelerde de geçerlidir.

İlgili kampanya koşullarında, ParaPuan kullanımının yalnızca fiziksel pos cihazlarında geçerli olduğu, e-ticaret işlemlerinde kullanılamadığı belirtilmektedir. Bu nedenle mevcut parapuanlarımı online alışverişlerde kullanamıyorum.

Bu doğrultuda, tarafıma tanımlı olan parapuanların fiziksel Troy banka kartıma aktarılmasını talep etmekteyim.

Belirtmek isterim ki, bu talebimi 31 Aralık 2025 tarihinde tarafınıza e-posta yoluyla iletmiş olmama rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Konunun durumu hakkında bilgi verilmesini ve talebimin incelenerek gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ederim.

Bilgilerinize sunarım.

online-alisverislerde-parapuan-kullanilamamasi-ve-transfer-talebi-2.jpg
online-alisverislerde-parapuan-kullanilamamasi-ve-transfer-talebi-1.jpg
07 Ocak 01:05 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Okan
Okan
10 Ocak 06:56

Teşekkür ederim

Okan
Okan
10 Ocak 06:58

Sanal veya diğer Banka kartındaki ParaPuan'ları bütün banka kartlarınla kullanabiliyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank ParaPuan Kullanılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Aralık 2025 23:54
2.657

Kampanya Kapsamında Kazanılan ParaPuanların Kullanılamaması Ve İade Talebi

profile
17 Eylül 2025 17:50
1.213
kampanya-kapsaminda-kazanilan-parapuanlarin-kullanilamamasi-ve-iade-talebi-2.jpg
kampanya-kapsaminda-kazanilan-parapuanlarin-kullanilamamasi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

QNB Kampanya ParaPuan'ım Hiçbir Yerde Kullanılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
23 Kasım 2025 01:33
859
3
Uğurcan sonucu yetersiz buldu

profile
04 Ekim 2024 13:56
3.196
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri