Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Para Puanlarım 10 Gün Boyunca Kullanılamıyor

profile
30 Aralık 2025 12:39
3.043
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum”

QNB Finansbank hesabıma tanımlanan para puanları yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mağazada, e-ticaret sitelerinde ve farklı yerlerde denememe rağmen para puanlarım harcamaya yansımıyor ve kullanıma açılmıyor.

Mobil uygulama üzerinden sadece para puanları nerelerde kullanabileceğimle ilgili bilgi verildi ancak fiili olarak hiçbir yerde kullanamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 6727 olup, kampanya yapılıyorsa bunun müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde uygulanmasını bekliyorum.

Para puanlarımın neden kullanılamadığının açıklanmasını, gerekli kontrollerin yapılarak para puanlarımın aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

para-puanlarim-10-gun-boyunca-kullanilamiyor-1.jpg
30 Aralık 2025 12:46 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Mustafa
Mustafa
09 Ocak 13:29

İlgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

ParaPuan Kullanımında Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
28 Kasım 2024 19:11
7.112
1
Işıl sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ocak 2024 16:21
927
1
Baha sonuçtan hiç memnun değil

QNB Classic Kart Parapuanlarımı Hiçbir Yerde Kullanamıyorum, Çözüm Bekliyorum

profile
09 Kasım 2025 15:01
624
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri