to read complaints and reviews, or file yours.Kazanılan ParaPuanların Kullanılamaması Ve Mağduriyet
QNB Finansbank gspara kredi kartıma ait bir ParaPuan kampanyası kapsamında 500 TL ParaPuan yüklendi, ancak bu puanları hiçbir yerde kullanamıyorum. Kampanya dahilinde tanımlanan puanlar harcama esnasında geçerli görünmüyor.
Sorunun ardından 12 Kasım’dan beri defalarca deneme yaptım ve mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana sadece 3 farklı site adı verildi ve parapuanların bu sitelerde kullanılabileceği söylendi. Ancak bu sitelerde de denememe rağmen ParaPuan'lar yine kullanılmadı.
Ben bu kampanyadan kazandığım 500 TL ParaPuan'ı sorunsuz bir şekilde harcamak istiyorum. Puanların gerçekten kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Değerli Müşterimiz, Konu hakkında görüşmek üzere 27.11.2025 tarihinde tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Tekrar arayın
