"Aylar öncesinden katılmış olduğum kampanyayı unuttuğum için yanlış anlamışım borçlandırdılar sandım fakat müşteri temsilcisi durumu izah edince olay aydınlandı"
QNB Türkiye ödül
576 şikayet
İzinsiz Plus Segmente Geçiş Ve Kazananlar Kulübü Kampanya Haklarının İptali
QNB Finansbank’ın Kazananlar Kulübü’ne uzun süredir düzenli olarak katılan ve her ay görevlerini yapıp ödüllerini seçen ...bir müşteriyim. Eylül ayı sonunda banka, mevduatımı QNB’ye taşımam için beni arayıp mevduatımı kendilerinde değerlendirmemi teklif etti, ben de kabul ederek mevduatımı yatırdım. M
Kullanılmayan QNB GO Kartına Haksız 650 TL Borç
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
QNB’nin QNB GO kartı tarafıma ulaştı ancak kartı hiç kullanmadım ve 4 Eylül...’de iptal ettirdim. Buna rağmen aynı tarihte hesap özetime “kampanya ödül g
QNB Türkiye İptal Edilen Trendyol Alışverişi İçin Haksız Olarak Düşen 500 ParaPuan İadesi Talebi
31 Ağustos pazartesi günü Trendyol uygulaması üzerinden QNB kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. Telefonuma gelen on...ay SMS’ini girmeden işlemi iptal edip uygulamayı kapattım, yani herhangi bir sipariş oluşturmadım ve alışverişi tamamlamadım. Buna rağmen kartıma tanımlı toplam 500 ParaPuan’ın Tre
Maaşım QNB’de Kampanyasından Kesilen 8.750 TL Hakkında Açıklama
QNB’nin “Maaşım QNB’de” kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim.... Bu kapsamda yaklaşık 15.000 TL civarında nakit ödül kazandım. Ancak 18.08.2026 tarihinde saat 11:04’te hesabımdan “ödül iadesi” açıklaması ile 8.750 TL tutarında bir çekim işlemi
Kampanya Ödülü Olarak Vaad Edilen 8.032 Freebyte Hesaba Yüklenmedi
QNB Mobil üzerinden QNB Finansbank müşterisi oldum, hesabım ve kartım şu anda aktif olmasına rağmen kampanya kapsamında ...kazanmış olmam gereken 8.032 freebyte hesabıma yüklenmedi. Uygulamada kampanya ekranında 8.032 freebyte kazanacağım açıkça görülüyor ancak müşteri olduktan ve hesabım açıldıktan so
Kredi Kartı Limitimin 3.000 TL’ye Düşürülmesi Hakkında Haksız Şikayet
Yapılandırmayı Bitirdim, Ödül Yerine Ceza Gibi Limit Düşürüldü! Sonu 3186 ile biten kredi kartını kullanıyorum yıllard...ır QNB Finansbank müşterisiyim. Kredi kartı borcumu yapılandırdım, süreç boyunca bankanın belirlediği yüksek faizleri ödedim ve yapılandırmayı eksiksiz tamamlayarak borcumu tamamen
Vaat Edilen 285,56 TL Ödülünü Almadım
Kiqro uygulaması üzerinden QNB hesabı açma ile ilgili bir görev gördüm. Görev detayında, QNB üzerinden yeni hesap açma v...e müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşmeyi tamamlamam halinde 285,56 TL ödül verileceğinin açıkça taahhüt edildiği yazıyordu. Ben de talimatlara uyarak uygulamayı indirdim, ilk k
İzinsiz Kampanya Katılım Bedeli Tahsilatı Ve İade Talebi
Bilgim ve Onayım Olmadan Kampanya Katılım Bedeli Tahsil Edilmesi QNB kredi kartımdan 455,75 TL tutarında "kampanya katı...lım bedeli" adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Ben bu kampanyaya herhangi bir şekilde katılım sağlamadım ve böyle bir ücret alınmasına onay vermedim. Ayrıca söz konusu kampa
Kampanya Şartlarını İhlal Etmediğim İçin Kredi Kartıma Haksız Borç Yansıtıldı
Uzun süredir QNB’de hesabı bulunan bir müşteriyim. Daha önce maaş müşterisi iken kurumumun banka anlaşmasının değişmesi ...nedeniyle maaşımı başka bir bankadan almaya başladım; ancak QNB’deki hesaplarımı kullanmaya devam ettim. Nisan 2026 tarihinde QNB mobil uygulaması üzerinden “Maaşımı QNB’ye getir”
Öne ÇıkanKonular
Maaşım QNB’de Kampanyasının Haksız İptali Ve 15.000 TL Ödül Talebi
Daha önce QNB bankasında maaş müşterisi idim, anlaşma süresi dolunca maaş hesabım başka bankaya geçti. QNB’nin “Maaşım Q...NB’de” kampanyasını görünce, bu kampanyadan yararlanmak için her ay 100.000 TL (100.000 TL) transfer etme sözü vererek kampanyaya katıldım. Kampanyaya katılımımdan sonra iki ay bo
Ek Hesap Limitimin Ani Düşüşü Ve Açıklama Talebim
QNB Finansbank’ta 350.000 TL limitli bir ek hesabım vardı. Bu ek hesabın borcunun tamamını ödedikten 1–2 hafta sonra hes...abıma baktığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ek hesap limitimin 1.500 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. 350.000 TL’den 1.500 TL’ye bu kadar sert bir düşüş yapılmasını gerçekten insa
QNB Finansbank'ta Kredi Kartı İptalinde 500 TL Hediye Geri Alındı, Söz Verilen Avantajlar Sunulmadı
QNB Finansbank üzerinden açtırdığım hesap ve verilen kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. B...anka, 2.000 TL tutarında alışveriş yapmam durumunda 500 TL hediye verileceğini belirtti ve bu kampanyadan faydalandım, 500 TL’lik ödülü de kullandım. Daha sonra kredi kartımı kayb
Kampanyadan Haksız Çıkarma Ve 7.500 TL Borç İadesi Talebi
QNB maaş müşterisi olarak bankanın “Her ay 50.000 TL ile 100.000 TL arası transfer yapana 10.000 TL Nakit ödül” kampanya...sına Nisan 2026 itibarıyla katıldım ve şartları yerine getirdiğim halde beni kampanyadan haksız yere çıkardılar. Banka tarafı gerekçe olarak “çapraz havale” gibi bana göre son der
Maaş Müşterisi Olmamıza Rağmen Yıllık Kart Aidatı Kesildi
QNB Finansbank’ın maaş müşterisiyim. İş yerimize gelen banka müşteri temsilcileri, maaş müşterisi olduğumuz için kredi k...artından kesinlikle yıllık kart aidatı alınmayacağını, bu nedenle gönül rahatlığıyla kart talep edebileceğimizi açıkça beyan ettiler. Biz de buna güvenerek kredi kartı talep ettik.
Yanlış Kötü Niyet Etiketiyle Programım Sonlandırıldı
QNB Finansbank bünyesinde katılmış olduğum 12 ay süreli “Maaşım QNB’de” programının 11 ayı boyunca tüm katılım şartların...ı harfiyen ve dürüstçe yerine getirdim. Taahhüdümün bitmesine çok kısa bir süre kala, 30 Haziran’da sona erecek olan kampanya için, bugün banka tarafından “kötü niyetli kullanım ka
Kampanya Şartlarını Tamamen Sağladığım 15.000 TL Ödül Açıklama Olmadan Geri Alındı
Maaşımı QNB’ye taşıyarak “Maaşını QNB’ye Transfer Eden Kazanıyor” kampanyasına Şubat ayında katıldım. Kampanya şartların...da belirtilen tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabıma tanımlanan 15.000 TL tutarındaki ödül, herhangi bir makul gerekçe açıklanmadan bildirim yoluyla iptal edilerek
Kampanya Şartlarına Uymama Ve Ödül İadesi Talebi
Mart ayında QNB Finansbank’ın “maaşın QNB’de” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında her ay maaş hesabımdan 50.000 T...L gönderirsem 10.000 TL ödül kazanacağım taahhüt edildi. Ben de bu şartlara uygun şekilde her ay düzenli olarak maaş hesabımdan kendi QNB hesabıma para transferi yaptım ve hesabımı
Kapalı Kredi Kartıma Haksız Kesinti Ve Ödül Puanı İadesi Talebi
"Problem çözüldü"
Taahhüt Edilen 3.000 TL Promosyon Hesaba Yatırılmadı
QNB Finansbank Maltepe e-5 şubesine emekli maaşımı taşıdım ve 3 yıl için toplam 30.000 TL emekli maaş promosyonu kampany...asına dahil oldum. 19 Mayıs’ta emekli maaşım yattı ve hesabıma 20.000 TL maaş promosyonu ile ek hesap aktifliği için 2.500 TL olmak üzere toplam 22.500 TL ödeme yapıldı. Ancak maa
QNB Müşteri Hizmetlerinde Çelişkili Ve Yanıltıcı Üyelik Ücreti İade Şartları
QNB müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde tarafıma çelişkili ve yanıltıcı bilgiler verilmiştir. 17.05.2026 tarihi...nde müşteri temsilcisi tarafından, kredi kartımın yıllık üyelik ücretinin iade edileceği ve bunun karşılığında yalnızca 6 ay boyunca kartı kapatmama şartı olduğu açık şekilde belir




Maaşım QNB’de Programı Haksız Şekilde Sonlandırıldı Ve Ödül Kartıma Borç Olarak Yansıtıldı
QNB Finansbank’ın “Maaşım QNB’de” programına katıldım ve bu kapsamda banka ile aramızda belirlenen şekilde her ay 100.00...0 TL tutarındaki ödemeyi ilk 2 ay boyunca düzenli, aylık ve tek parça halinde hesabıma aktardım. Programın tüm şartlarını yerine getirmeme rağmen 3. Ayda sistemden çıkarıldım ve bu
QNB Kart Aidatları İadesi Sözünün İhlali Ve Güven Kırılması
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait QNB Extra ve QNB Troy kartlarımı yaklaşık 1–1,5 yıldır... aktif olarak kullanıyordum. Mart ayında bu kartlar için 6 ay boyunca açık
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















