to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kampanya Katılım Bedeli Tahsilatı Ve İade Talebi
Bilgim ve Onayım Olmadan Kampanya Katılım Bedeli Tahsil Edilmesi
QNB kredi kartımdan 455,75 TL tutarında "kampanya katılım bedeli" adı altında bir ücret tahsil edilmiştir.
Ben bu kampanyaya herhangi bir şekilde katılım sağlamadım ve böyle bir ücret alınmasına onay vermedim. Ayrıca söz konusu kampanyanın vaat ettiği Bonus/ödül de hesabıma tanımlanmamıştır.
Bilgim ve açık onayım olmadan tarafımdan ücret tahsil edilmesi kabul edilemez bir durumdur. Bu işlemin hangi onay ile gerçekleştirildiğinin tarafıma açıklanmasını, haksız olarak tahsil edilen 455,75 TL'nin kredi kartıma derhal iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak ilgili kurumlara da başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
