to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Ödülü Olarak Vaad Edilen 8.032 Freebyte Hesaba Yüklenmedi
QNB Mobil üzerinden QNB Finansbank müşterisi oldum, hesabım ve kartım şu anda aktif olmasına rağmen kampanya kapsamında kazanmış olmam gereken 8.032 freebyte hesabıma yüklenmedi. Uygulamada kampanya ekranında 8.032 freebyte kazanacağım açıkça görülüyor ancak müşteri olduktan ve hesabım açıldıktan sonra da bu ödül tanımlanmadı.
Hesabım açılmış, vadesiz hesabım ve kartım görünmesine rağmen freebyte bakiyemde herhangi bir artış yok. Kampanya koşullarını yerine getirdiğimi düşünüyorum fakat buna rağmen ödülüm tanımlanmadığı için mağdur oldum.
QNB’nin ilgili kampanya sözünü yerine getirerek hesabıma vaat edilen 8.032 freebyte’ı eksiksiz şekilde tanımlamasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkür ederim bir an önce çözülsün lütfen
İnceleme yapılacağı belirtilmesine rağmen tarafıma henüz bir dönüş sağlanmadı. Konuyla ilgili bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Konuyla ilgili bir an önce çözüm bulunmasını talep ediyorum.
