Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevgili sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödenen Borç Sonrası Limit Kısıtlamasının Kaldırılmaması Ve Açıklama Talebi

profile
11 Mayıs 19:20
135

QNB Finansbank’a ait QNB Extra kredi kartımda 1 yıldan uzun süredir limit kısıtlaması bulunuyor. Borcumu Aralık 2025’te tamamen kapatmama rağmen bu kısıtlama hâlâ devam ediyor.

Ocak ayında müşteri temsilcisini aradığımda, kısıtlamanın 1–2 ay içinde kaldırılacağı söylendi ve ben de buna güvenerek kartımı kapatma talebimi geri çektim. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda da kısıtlamanın halen devam ettiği bilgisini aldım; somut bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Uzun zamandır tercih ettiğim ve sevdiğim bir bankadan bu şekilde belirsizlik yaşamak ve oyalandığımı hissetmek beni gerçekten üzüyor.

Borcumu eksiksiz kapatmama ve daha önce verilen sözlere rağmen limit kısıtlamamın neden hâlâ devam ettiği konusunda net bir açıklama yapılmasını ve kısıtlamanın en kısa sürede kaldırılmasını talep ediyorum.

odenen-borc-sonrasi-limit-kisitlamasinin-kaldirilmamasi-ve-aciklama-talebi-1.jpg
11 Mayıs 19:30 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borç Ödememe Rağmen Kredi Kartı Limitim Açılmadı

profile
04 Aralık 2025 15:37
2.109

Kredi Kartı Limitim Sıfır Gösteriliyor Ve Kullanılamıyor

profile
Süleyman
18 Ocak 19:24
1.717

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri