to read complaints and reviews, or file yours.Borç Kapandıktan Sonra Kredi Kartı Limit Kısıtlaması Kaldırılmadı
QNB Finansbank kredi kartıma borcum olduğu için daha önce limit kısıtlaması uygulanmıştı. Bankanın mobil uygulaması üzerinden yaptığım görüşmede, borcumu tamamen ödemem halinde, kartımda borç olmaması durumunda limit kısıtlamasının ertesi gün kaldırılacağı açıkça söylendi.
Sonu 6191 ile biten kredi kartımın borcunu 02.12.2025 tarihinde tamamen ödedim. Ancak aradan süre geçmesine rağmen kart limitim hâlâ tamamen kapalı gözüküyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Verilen bilginin aksine kartıma uygulanan kısıtlama kaldırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, kısıtlamanın neden devam ettiğine dair net bir açıklama yapılmadı ve çözüm için herhangi bir tarih de verilmedi.
Borçlarımı eksiksiz kapatmama rağmen kart limitimin hâlâ kapalı olmasını ve önceden tarafıma verilen bilginin uygulanmamasını kabul etmiyorum. Kartıma uygulanan limit kısıtlamasının derhal kaldırılmasını ve kredi kartımın tekrar tam limit ile kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkürler
